Любой коммерческий проект нуждается в тщательно продуманном бизнес-плане. Это фундамент, который даст четкое представление о целях компании, оптимальных способах их достижения, поможет скорректировать работу в нужном направлении при наличии спорных вопросов.
Что такое бизнес-план и зачем он интернет-магазину
Бизнес-план – документ, включающий подробное описание ключевых аспектов предпринимательской деятельности. В нем содержатся основные сведения о компании и продвигаемом товаре, анализ рынка сбыта, прогноз предположительных доходов и окупаемости, маркетинговый план, организационные моменты, варианты реализации стратегии.
Плановый документ необходим не только крупным корпорациям с множеством финансовых, маркетинговых, экономических отделов. О разработке важного для развития бизнеса документа стоит подумать каждому начинающему бизнесмену. Онлайн-супермаркет с миллионами товарных позиций или небольшой интернет-магазин с ограниченным ассортиментным предложением – оба проекта в равной степени требуют грамотного бизнес-планирования.
На начальном этапе плановая программа посодействует формированию стратегического курса для дальнейшего роста. При снижении активности продаж – позволит выявить действенные способы продвижения. В случае закономерного или сезонного снижения прибыли – даст возможность сократить финансовые потери, предотвратить разрушительные последствия. Составить документ можно на любом жизненном цикле бизнеса.
Бизнес-планирование – эффективный инструмент управления коммерческим проектом, помогающий владельцу онлайн-магазина справиться с целым рядом конкретных задач:
Составляя программу проекта, бизнесмен получает ответы на многочисленные вопросы. В результате складывается понимание о целесообразности запланированного дела, наличии спроса на продукцию, количестве ресурсов, необходимых для получения дохода, окупающего затраты. Следуя разработанной в плане схеме, гораздо легче правильно организовывать выполнение бизнес-процессов.
Документ нужен и для привлечения партнеров, инвесторов, получения кредитных ресурсов. На основании представленной в нем информации принимается решение о сотрудничестве с компанией.
Нюансы подготовки к разработке бизнес-плана
Перед открытием собственного дела в сфере e-commerce и разработкой соответствующей плановой программы следует провести основательную подготовку:
Разобравшись с вышеперечисленным, приступайте к сбору данных и непосредственному написанию плана. Изначально определите источники информации, продумайте состав документа.
Элементы структуры документа
Правильный бизнес-план должен быть четко структурирован. О рекомендуемой структуре говорится в общепринятых методиках подготовки бизнес-документации, международных стандартах. В зависимости от направления предпринимательской деятельности содержание программы может существенно отличаться.
В план интернет-магазина следует включить такие структурные элементы:
- Вводная часть.
- Данные о компании.
- Этапы и сроки реализации.
- Анализ отрасли.
- Исследование целевого рынка.
- Маркетинговая часть.
- Организационный план.
- План производства.
- Финансовый раздел.
- Приложения.
Подробнее об этих элементах расскажем далее.
Поэтапное руководство по созданию бизнес-плана
Этап 1 – Поставьте цели и дайте исчерпывающие сведения
Начните работу с составления краткого резюме, обзорного раздела, раскрывающего основные положения, суть проекта. Распишите ключевые задачи, цели, которых хотите достичь.
В качестве целей выбирайте наиболее приоритетные:
Подробно охарактеризуйте компанию. Упомяните историю, реквизиты, сведения о руководстве, конкурентные преимущества, территориальный охват. В следующем пункте приступайте к описанию предлагаемых услуг или товаров. Следует указать максимум информации:
К конкурентным преимуществам продукта можно отнести безупречное качество, выгодную стоимость, сжатые сроки доставки, отменное постсервисное обслуживание, гарантии.
Этап 2 – Проанализируйте и оцените рынок сбыта
Следующий шаг – проведение детального анализа текущей ситуации в интересующем сегменте рынка. От правильного подхода к вопросу зависит успешность дела в целом. В ходе исследований важно выяснить и зафиксировать в документе:
Почерпнуть нужную для анализа информацию можно путем сбора и сопоставления доступных материалов в сети, использования специализированных сервисов. К примеру, Google Trends позволяет отследить сезонность, тренд изменения спроса.
Если сомневаетесь в собственных силах и не испытываете серьезных финансовых ограничений, поручите задачу специалистам, осуществляющим поиски актуальных сведений, их правильную интерпретацию.
В раздел рекомендуется вставлять разбор собственных слабых и сильных точек по отношению к конкурентам, занимающимся продажей аналогичной продукции, описание возможностей, предполагаемых проблем.
Добыть подобные сведения поможет SWOT-анализ – универсальный инструмент стратегического планирования и оперативной оценки предприятия. Метод помогает выделить положительные, негативные факторы влияния внутренней, внешней среды с последующей структуризацией в таблице.
Выполнив простой SWOT-анализ, вы выясните:
Предположим, слабость фирмы – низкие цены на похожий товар у конкурентов. Сильные стороны – квалифицированный персонал, отличный сервис, качественное обслуживание. Серьезное преимущество компенсирует недостаток, позволяет привлечь клиентов даже при условии высшей стоимости.
Этап 3 – Составьте маркетинговую стратегию
Главная задача маркетингового плана – описать эффективные способы достижения запланированных объемов продаж. В разделе следует указать общую рыночную стратегию, каналы сбыта.
Уделите внимание следующим нюансам:
Этап 4 – Продумайте организационные моменты
В этом разделе излагают организационную структуру фирмы. Важно обязательно обозначить несколько моментов:
На данном этапе упомяните ведущие бизнес-процессы, технические способы их осуществления, график реализации. Необходимо продумать процедуру обработки заказов, варианты оплаты, доставки, работу с возможными возвратами.
Этап 5 – Разработайте производственный план
Пункт актуален для предприятий с собственным производством. В нем описываются:
Дополнительно в разделе указывается месторасположение производственных цехов, рабочая сила, источники поступления сырья и комплектующих, план обновления, технической доработки продукта.
Этап 6 – Просчитайте финансовую часть
В финансовом плане предыдущая информация обобщается, рассчитывается ее материальная часть, определяется стоимостное выражение. Приведите здесь конкретные факты, цифры, прогнозы. Задача раздела – отразить доказательства эффективности существования бизнес-проекта.
Составляющие финансового плана:
Финансовая часть включает и оценивание рисков. В отдельном пункте отметьте угрозы, представляющие опасность в ходе реализации проекта (трудности с доставкой или оплатой, некомпетентность сотрудников, технические проблемы с веб-сайтом), профилактические меры по минимизации рисков, программу страхования.
В конце документа вставьте приложения, не вошедшие в основные разделы – таблицы с финансовыми показателями, прайс-листы поставщиков, экспертные заключения, фотографии образцов продукции, сводки с результатами маркетинговых исследований.
Заключительные выводы
Имея на руках четкий, подробный бизнес-план, вы сможете без труда развивать собственный интернет-магазин, обеспечивать стабильную бесперебойную работу, предугадывать риски и оперативно устранять возникающие проблемы.