Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин по продаже мужской одежды в Украине

Мужская одежда – популярный товар, который покупают для себя или на подарок клиенты, имеющие разный уровень платежеспособности. Ниша является перспективной, эту продукцию можно успешно реализовать, создав интернет-магазин.

Шаг №1. Формирование ассортимента

Существует огромное количество видов мужской одежды:

  • зимняя;
  • демисезонная;
  • деловая, праздничная;
  • летняя, пляжная;
  • спортивная;
  • для хобби: рыбалка, охота, другие;
  • для сна, отдыха, дома.

Это лишь малый перечень, в каталог онлайн-магазина можно добавить:

  • белье, термобелье, носки;
  • куртки, плащи, пальто;
  • худи, толстовки, свитшоты, регланы;
  • рубашки – от поло до классических Regular-Fit;
  • жилеты, пиджаки, футболки;
  • брюки, джинсы, шорты;
  • свитера, вязаные кофты на пуговицах, с застежками-молниями;
  • деловые, спортивные костюмы («двойка» «тройка», другие виды);
  • шарфы, головные уборы: шапки, шляпы, кепки, иные;
  • плавки, другие виды вещей для пляжного отдыха;
  • товары для хобби: непромокаемые плащи, высокие сапоги, зимние костюмы для рыбалки, прочие.

Ассортимент мужской одежды 

Ассортимент мужской одежды на сайте - пример №1 

Можно разнообразить ассортимент с помощью аксессуаров:

  • брючные пояса, подтяжки;
  • перчатки, варежки;
  • кошельки, сумки: поясные, кейсы, чемоданы, портфели, другие;
  • зажимы для денег;
  • браслеты из искусственной, натуральной кожи;
  • классические галстуки, галстуки-бабочки.

Хорошей идеей станет формирование джентльменских наборов, в которые можно включить кожгалантерею, теплые аксессуары (шапка, шарф, варежки), наборы носков – все зависит от креативности, ценового сегмента интернет-магазина. Готовые наборы привлекут в магазин дополнительных целевых клиентов: представители компаний, выбирающие презенты для сотрудников, женщины, подростки.

Все вещи, независимо от цены и производителя, должны отличаться высоким качеством. Стоит соблюдать баланс между мужской одеждой, относящейся к премиальному, средне- и низкобюджетному сегменту.

Ассортимент мужской одежды на сайте - пример №2 

Шаг №2. Поиск поставщиков, определение сегмента продаж

Искать клиентов можно в любом сегменте, нередко интернет-магазины ведут сотрудничество с группами B2B (оптовики, компании) и B2C (частные покупатели). Такой подход позволяет расширить клиентскую базу, повысить объемы сбыта, однако потребуются дополнительные расходы на:

  • маркетинг;
  • создание дополнительного контента, соответствующего требованиям разных клиентских групп;
  • привлечение узкопрофильных сотрудников;
  • формирование каталогов, буклетов, прайс-листов, ориентированных на B2B-сегмент.

От типа продаж напрямую зависят требования, которые бизнес будет выдвигать к поставщикам. При выборе последних нужно обращать внимание на ряд ключевых факторов:

  • тип производимых товаров. Удобнее приобретать всю продукцию у одного поставщика, однако в некоторых случаях это просто невозможно. Лучше сразу же составить карту компаний, которые смогут обеспечить магазин необходимым количеством одежды, аксессуаров, кожгалантереи, прочей продукции;
  • отзывы. Отзывы позволяют получить реальную информацию, составить мнение о том или ином поставщике;
  • технические нюансы. Стоимость доставки, качество логистики, возможности для фулфилмента, сравнительная характеристика цен – эти и другие особенности придется учитывать, выбирая самые выгодные варианты.

Бизнесмены, имеющие стартовый капитал, могут делать закупки у производителей или дистрибьюторов. У последних есть наценка, но этот минус нивелируется тем, что возможны более выгодные тарифы на доставку и дополнительные услуги. При отсутствии стартового капитала стоит обратить внимание на дропшиппинг, в этом случае бизнесмен выполняет функции посредника, получая неплохой процент (наценка до 25%) за сделки.

Схема дропшиппинга 

Схема дропшиппинга 

Шаг №3. Сбор собственной контактной базы, определение целевой аудитории

Успешному онлайн-магазину необходима собственная контактная база, с помощью которой можно активно коммуницировать с клиентами. Для сбора контактов используются:

  • онлайн-опросники;
  • формы обратной связи;
  • целевые страницы;
  • лид-магниты;
  • акции, конкурсы.

Перед сбором контактов необходимо определить целевую аудиторию, используя инструменты аналитики, социальные сети, опросники, другие каналы. С помощью этих методов можно вычислить возраст, сферу деятельности, вкусовые предпочтения, психологию, другие черты потенциального покупателя. После этого проводится разделение (сегментация) аудитории на группы, объединенные возрастом, вкусами, другими общими чертами.

Правильный портрет целевой аудитории и последующая сегментация необходимы для:

  • налаживания коммуникации;
  • поисков лучших способов маркетинга; 
  • запуска дополнительных каналов продаж.

Эти работы можно доверить опытному маркетологу, ведь на самостоятельное выполнение придется потратить много времени.

Портрет ЦА 

Портрет ЦА 

Шаг №4. Составление бизнес-плана

В бизнес-плане отображаются важнейшие нюансы создания, продвижения, поддержки проекта:

  • миссия;
  • стратегия;
  • угрозы;
  • возможные сложности;
  • финансы;
  • персонал;
  • реклама;
  • производственные процессы;
  • организационные моменты и другие.

В целом бизнес-план является важным документом, позволяющим:

  • проанализировать возможные проблемы, с которыми можно столкнуться;
  • определить бюджет, необходимый для запуска проекта;
  • разложить процессы по полочкам, что поможет поэтапно выполнять поставленные задачи.

Перед составлением этого документа рекомендуется провести SWOT-анализ, направленный на выявление внутренних и внешних факторов, которые могут оказывать влияние на развитие:

  1. S – преимущества.
  2. W – недостатки.
  3. O – возможности.
  4. T – угрозы, риски.

Форма SWOT 

Форма SWOT 

Можно использовать аналитические данные, собранные в процессе изучения конкурирующих проектов и ниши.

Шаг №5. Оформление бизнеса по продаже мужской одежды

Оформить бизнес можно в течение нескольких дней, если сделать выбор в пользу ФЛП. Эта организационно-правовая форма имеет ряд конкурентных преимуществ перед ООО:

  • для регистрации нужен лишь паспорт, ИНН. Пройти ее можно у официального госрегистратора или онлайн, посетив сайт Минюста или госуслуг;
  • много форм налогообложения (обычная, упрощенная), простейший бухгалтерский учет;
  • не требуется уставной капитал, а также печати.

Необходимо помнить о том, что ФЛП в случае финансовых неудач рискует всем своим имуществом, а некоторые люди считают эту форму не слишком серьезной, что усложняет поиск партнеров. Однако она станет неплохим стартом для нового бизнеса, в случае необходимости ФЛП можно быстро ликвидировать. Если есть сомнения, то перед регистрацией стоит получить консультацию опытного юриста.

Шаг №6. Создание и наполнение сайта – от выбора подрядчика до SEO-оптимизации

Разработка интернет-магазина – один из самых важных этапов, поэтому к выбору подрядчика нужно подойти со всей ответственностью, обращая внимание на:

  • отзывы;
  • цены;
  • количество успешных проектов.

Если возможности заниматься наполнением и последующим продвижением онлайн-магазина нет, то стоит обратиться в веб-агентство. Если нужно сэкономить, то на помощь придут платные системы управления содержимым (CMS), с помощью которых можно быстро создать недорогой, надежный и безопасный сайт. Выбор способа разработки определяется в индивидуальном порядке, перед осуществлением заказа рекомендуется взвесить плюсы и минусы.

CMS для интернет-магазина InSales 

CMS для интернет-магазина InSales 

После разработки нужно подготовить и загрузить контент, предварительно составляется план работ: графики, технические задания, сроки добавления материалов, этапы внутренней и внешней SEO-оптимизации. При наполнении нужно:

  • подобрать ключевые запросы;
  • сформировать технические задания для исполнителей;
  • распределить бюджет, выделенный на наполнение;
  • делегировать полномочия вебмастеру, который будет контролировать все процессы.

Помните о том, что сайт нужно наполнять не только текстовыми материалами, но и фотографиями, уникальным картинками, видеозаписями. На этом этапе также необходимо:

  • проверять весь контент на уникальность, релевантность, наличие логической структуры;
  • позаботится о юзабилити: ненавязчивый дизайн, техническая поддержка, простая навигация;
  • выполнить перелинковку, что окажет положительное влияние на удобство использования ресурса;
  • дополнить базовый контент отзывами разного формата, что повысит уровень доверия.

Рекомендуется загрузить на сайт размерные таблицы и онлайн-калькуляторы размеров, советы по выбору, видеообзоры – все, что может потребоваться заказчику в процессе покупки.

Полезные советы для мужчин на сайте 

Полезные советы для мужчин на сайте 

Шаг №7. Решение вопросов, связанных с доставкой и оплатой

Большой перечень способов оплаты и доставки – признак хорошего сервиса. Каждый клиент сможет выбрать то, что для него более удобно и выгодно. Стоит подключить следующие виды доставки:

  • логистический аутсорсинг. В этом случае компания осуществляет курьерскую доставку в соответствии с требованиями заказчика. Гарантирует сохранность груза, пунктуальность сотрудников, работает с любыми видами оплаты;
  • курьерская, для которой можно привлечь наемный персонал. Такие сотрудники ввиду отсутствия опыта могут испортить груз, но их услуги стоят дешевле, чем работа представителей курьерских агентств;
  • транспортные компании, в которых доступны многочисленные дополнительные услуги: страхование грузов, разные типы доставки (склад-склад, склад-двери), наложенный платеж;
  • точки самовывоза в регионе работы онлайн-магазина.

Рекомендуется обратить внимание на следующие способы оплаты:

  • кредит или рассрочка для дорогой продукции, объемных заказов;
  • безналичный расчет, ориентированный на юридических лиц;
  • оплата банковской картой, электронными деньгами;
  • оплата накопленными бонусами.

Бонусы будут стимулировать пользователей вносить предоплату, например, можно дать скидку 3% при оплате картой или гарантировать бесплатную доставку.

Шаг №8. Подбор персонала

Количество персонала зависит от ряда факторов:

  • объем реализуемой продукции;
  • сезонность;
  • количество продаж в течение одного дня, недели, месяца, квартала;
  • тип поставщиков.

В интернет-магазине мужской одежды должны работать подготовленные консультанты, которые хорошо разбираются в ассортименте, модных веяниях, размерных сетках разных стран. Представители сильного пола нередко нуждаются в помощи при выборе вещей, поэтому если консультантов не будет, то заказчики просто уйдут к конкурентам.

Портрет идеального менеджера по продажам 

Портрет идеального менеджера по продажам 

Стоит принять в штат менеджеров, людей, которые будут принимать звонки, бухгалтера, юриста, специалистов для обслуживания онлайн-магазина. Определить количество и выбрать подходящих сотрудников помогут представители рекрутингового агентства. Также можно самостоятельно выполнить наем персонала с учетом вышеперечисленных факторов. В последнем случае кадры придется искать на тематических площадках или через знакомых, помня о ряде полезных рекомендаций:

  • составление списка требований для разных специалистов;
  • обязательное изучение резюме;
  • личная или онлайн-беседа.

Лучше брать на работу самых опытных людей или тех, кто готов обучаться. Нужно наблюдать за персоналом во время испытательного срока, ведь на этом этапе удается отсеять около 30% специалистов, которые не соответствуют занимаемым должностям.

Шаг №9. Работа с рекламой: выбор рекламных каналов, запуск кампаний, расчет бюджета и способы экономии

Поиск рекламных каналов – дело тонкое, здесь не обойтись без маркетолога, специалистов в сфере SMM, PPC. На первых порах нужно тестировать разные виды маркетинга, что позволит выбрать самые перспективные каналы:

В рамках экономии можно прибегнуть к бесплатной рекламе: сарафанное радио, кросс-маркетинг, внутренний блог. Еще один хороший метод – интенсивное продвижение, направленное на привлечение органического трафика. При большом бюджете можно инвестировать в запуск рекламных роликов на ТВ и радио. Хорошо зарекомендовала себя недорогая оффлайн-реклама: наружная (баннеры, световые короба, другое), печатная полиграфия, промоутеры. В рекламные материалы нужно внедрять коммерческие предложения, преимущества и выгоды, востребованные в выбранной нише.

Блог о мужском стиле 

Блог о мужском стиле 

Шаг №10. Поиск и использование дополнительных каналов продаж

Интернет-магазин будет приносить хорошую прибыль, но нельзя терять клиентов, которые привыкли совершать покупки на независимых площадках:

  • социальные сети, наибольшей популярностью сегодня пользуется Instagram;
  • мессенджеры, которые можно рассматривать как полноценный канал продаж: Viber, WhatsApp, другие;
  • доски бесплатных объявлений: OLX, «Теремок», прочие.

Конечно, в эти каналы придется инвестировать, но они помогут увеличить уровень дохода, повысить конверсию на основном сайте.

Шаг №11. Внедрение программ лояльности, системы бонусов, других инструментов, которые помогут конвертировать нового клиента в постоянного

На увеличение количества покупок могут оказывать влияние внутренние программы, являющиеся для заказчиков маяком стабильности, способом получения выгоды. Можно подключить следующие виды программ:

  • накопительная бонусная система. Бонусы накапливаются на внутреннем счете, клиенты могут использовать их для оплаты заказов, других услуг;
  • статусные программы, дающие пользователям возможность повышать уровень. При достижении нового уровня человек получает поощрение, например, доступ к премиальным услугам, ускоренное накопление бонусов, бесплатную доставку;
  • разные виды скидок: накопительные (фиксированные или увеличивающиеся процентные), товары в подарок, дисконт при достижении определенной сумы заказа, другие;
  • оплата премиального обслуживания;
  • партнерские программы, позволяющие привлечь на сайт новых заказчиков;
  • подключение кешбэка, распространение промокодов;
  • отзывы и обзоры за скидки, бонусы.

Лестница ожиданий клиента 

Лестница ожиданий клиента 

Можно подключить одну или несколько программ, окончательное решение зависит от ценового сегмента реализуемых товаров, возможностей, количества клиентов.

4 ошибки, которых стоит избегать во время создания интернет-магазина по продаже мужской одежды

  1. Спешка. Необходимо планировать, просчитывать каждое действие, тщательно анализировать все процессы – от каналов поставок до внедрения бонусной системы. Иначе можно столкнуться с рядом неприятностей, среди которых убыточность, дефицит продукции, отток заказчиков и другие.
  2. Нежелание делегировать полномочия. Каждый специалист должен выполнять свою работу, задача руководителя – управление и распределение обязанностей. Отказ от привлечения хорошего персонала – плохое решение, которое может стать причиной низкого уровня сервиса, внутренних кадровых проблем: чрезмерная загруженность персонала, дефицит рабочей силы, другие.
  3. Чрезмерная экономия. Молодые бизнесмены стремятся экономить, но в этом вопросе придется искать золотую середину. Например, разумное урезание бюджета на рекламные кампании – вынужденная мера, а экономия на хорошем хостинге чревата нестабильным функционированием сайта.
  4. Отсутствие тестирования. Новый сайт необходимо протестировать, для чего можно прибегнуть к услугам профильных агентств или обычных людей, имеющих опыт выполнения таких заказов.

Выводы

Интернет-магазин по реализации мужской одежды позволит выйти на высокий уровень дохода. Эта ниша отличается стабильностью, ведь представители сильного пола регулярно делают закупки: обновляют гардероб, заказывают носки, другие виды продукции. Владелец бизнеса должен обязательно научиться делегировать полномочия, правильно распределять финансы, а также не экономить на персонале!

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Непрогнозируемый спад продаж в интернет-магазине: ищем причины и пути решения проблемы

26.11.2020
Владельцы бизнеса в сфере электронной коммерции рано или поздно могут столкнуться с резким падением продаж. Вроде бы ничего не предвещало...

Hard skills и soft skills успешного руководителя интернет-магазина

24.11.2020
Кадровый рынок активно изменяется, вместе с ним должны развиваться не только рядовые сотрудники, но и руководители. Необходимо воспитывать в себе...

Повышение продаж с помощью подарочных сертификатов: плюсы и минусы для интернет-магазина

19.11.2020
Выбор качественных товаров для личного использования – сложная задача, на подарок – практически невыполнимая. Большинство людей не хотят дарить ненужные...

Как продавать товары требовательным клиентам: 9 проверенных техник для интернет-магазина

17.11.2020
Требовательные клиенты вызывают у владельца интернет-магазина массу противоречивых эмоций. Это неудивительно, ведь они тратят колоссальное количество времени на выбор товара,...

Мотивация, поддержка и контроль сотрудников интернет-магазина, работающих удаленно

12.11.2020
В течение последних месяцев эпидемиологическая обстановка постепенно ухудшается, поэтому бизнес вынужден переводить сотрудников на удаленную работу. Однако сотрудники, работающие дома,...

Как улучшить репутацию интернет-магазина: методы и практические советы

10.11.2020
С необходимостью улучшения репутации рано или поздно сталкиваются все владельцы интернет-магазинов. Причина может крыться в недовольном клиенте, происках конкурентов или...

Что такое аутрич и как использовать этот инструмент для продвижения интернет-магазина?

05.11.2020
Создание качественного ссылочного профиля сайта интернет-магазина начинается с поиска площадок, которые имеют высокий траст и уровень посещаемости. Ссылки можно покупать...

Сайт интернет-магазина вышел в ТОП: как удержать занятые позиции

03.11.2020
Продвижение сайта интернет-магазина в ТОП-10 поисковой выдачи – сложный и дорогостоящий процесс. После достижения поставленных задач нельзя останавливаться, ведь конкуренты...

Обновление чекаута, пользовательские печатные формы заказов, интервалы времени доставки и другие обновления

29.10.2020
С удовольствием презентуем много новых функций платформы 😉 Обновления платформы 1. Блок контактных данных в чекауте Появилась возможность управлять полями...

Как подготовить интернет-магазин ко второй волне COVID-19: инструкция по выживанию для бизнеса

29.10.2020
На фоне распространения коронавирусной инфекции существенно возросли онлайн-продажи. Владельцы интернет-магазинов, заранее внесшие изменения в стратегию работы, смогут получать хорошую прибыль...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С