Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин платьев в Украине

Женщины обожают обновлять гардероб, тем более мода изменяется ежегодно. Поэтому предприниматели, продающие платья, будут получать неплохой стабильный доход. Открыть интернет-магазин по продаже платьев можно в сжатые сроки, придерживаясь нижеприведенной инструкции.

Шаг №1. Выбор платьев для последующей реализации – от размеров до материалов

Женские наряды разделяют по сезонам:

• зимние и осенние, производимые из натуральной и искусственной шерсти, габардина, трикотажа, вельвета, кожи;
• летние и весенние, создающиеся из хлопка, льна, шелка, синтетического эластана, атласа, других материалов.

Вещи могут быть предназначены для:

• праздников;
• повседневной носки;
• туризма;
• корпоративов;
• фотосессий;
• свадеб;
• свиданий;
• plus-size;
• беременных;
• танцев.

При выборе таких вещей обращают внимание на стиль:

• casual – повседневный;
• oversize – слишком большой;
• бохо;
• романтик;
• вечерний;
• фольклорный;
• спортивный;
• ретро;
• классика и другие.

Разбивка ассортимента по стилям 

Рекомендуется учитывать то, что платья могут быть предназначены для девочек дошкольного и школьного возраста, подростков и взрослых женщин. Все платья имеют разную длину:

• мини – длина до середины бедра;
• миди – длина до колена или чуть ниже колена;
• макси – длина в пол или до щиколотки.

Последний критерий выбора – фасон наряда, ведь существуют платья-футляр, мешок, рубашки, шифт, туники и другие, дополненные:

• рукавами разной длины;
• бретельками;
• вырезом на спине;
• пышными и узкими юбками;
• глубоким декольте;
• боковыми разрезами;
• карманами;
• фурнитурой;
• манжетами, воротником, другими элементами.

Расширенный ассортиментный ряд 

Фасон зависит от сезонности и материалов, которые использовались при производстве, а также от финишной стоимости изделия. В каталог онлайн-магазина рекомендуется добавить:

• пояса;
• клатчи;
• кошельки;
• чулочно-носочные изделия;
• шейные платки;
• корсеты;
• утягивающее белье.

Можно продавать бюджетные или люксовые наряды, а также масс-маркет, но лучше объединить их в одном магазине, что позволит привлечь клиентов с разным уровнем платежеспособности. Конечно, все вещи должны иметь высокое качество, соответствующее цене.

Шаг №2. Поиск и заключение договоров с поставщиками

Поставщики – это компании или юридические лица, которые будут снабжать онлайн-магазин товарами. Необходимо найти не менее 2-3 поставщиков, ведь один производитель или дистрибьютор не способен удовлетворить потребности оптовика в продукции:

1. Производители, отгружающие товары крупным и мелким оптовикам.
2. Дистрибьюторы и дилеры, которые занимаются перепродажей товаров, купленных у производителей.
3. Ремесленники. В эту группу стоит отнести швей, которые занимаются пошивом оригинальной одежды. Некоторые ремесленники закупают одежду, отличающуюся нейтральным цветом и фасоном, а потом украшают ее с помощью вышивки нитями или бисером, красок для ткани, лент, пайеток и других декоративных элементов. Такая продукция является уникальной, цена зависит от популярности ремесленников, сложности декора.
4. Производители, заинтересованные в продаже товаров с помощью сети дропшипперов. Последние являются посредниками, но они не хранят продукцию у себя. Дропшиппер принимает и обрабатывает заказы, но за фактическую отправку несет ответственность производитель.

Дропшиппинг для интернет-магазина 

Искать поставщиков можно через:

• поисковые системы и каталоги;
• сайты объявлений и отзывов;
• социальные сети, что особенно актуально для ремесленников. Кстати, они должны быть зарегистрированы в качестве ФЛП.

Для работы в формате дропшиппинга не нужны стартовые вложения, ведь расчет за товары выполняется средствами, полученными от заказчиков. Производители, дистрибьюторы, дилеры, ремесленники работают по предоплате, у некоторых предусмотрен расчет частями или отсрочка платежа. С любым поставщиком нужно заключать договор, предварительно лучше получить консультацию юриста и изучить отзывы других оптовиков.

Шаг №3. Составление бизнес-плана

Бизнес-план необходим предпринимателю для решения следующих задач:

• стратегическое планирование;
• привлечение инвесторов;
• поиск бизнес-партнеров;
• правильная оценка уровня конкуренции в нише;
• выбор эффективных маркетинговых каналов;
• расчет бюджета, необходимого на открытие и продвижение интернет-магазина;
• оценка рисков.

В бизнес-плане должны присутствовать следующие пункты:

• анализ конкурентов, рынка, ниши и рисков;
• административно-хозяйственные вопросы;
• кадровый состав;
• расходы на открытие и на маркетинг;
• цели, финансовое планирование и другие.

Если предприниматель не планирует привлекать инвесторов или партнеров, то бизнес-план может иметь произвольную структуру. Если есть потребность в дополнительном финансировании, то такой план лучше заказать у специалиста. Можно использовать для составления готовые шаблоны.

Структура бизнес-плана 

Шаг №4. Регистрация интернет-магазина по продаже платьев

На этом этапе нужно выбрать подходящую форму бизнеса:

1. ООО. Подходит для крупного бизнеса с партнерами и без них, регистрация длительная, бюрократических процедур много. Требует строгого бухгалтерского учета, существуют сложности с обналичиваем денежных средств и ликвидацией. Однако ООО открывает широкие возможности для развития, вызывает доверие как у клиентов, так и у партнеров.
2. ФЛП. Подходит для мелкого и среднего бизнеса, который не требует огромного количества сотрудников. Регистрация выполняется онлайн (сайт Минюста, iGov), а также оффлайн. Если для ООО необходим уставной капитал, юридический адрес, устав, печать, то в случае с ФЛП все проще, ведь при регистрации предприниматель должен предъявить паспорт и ИНН. К плюсам работы в рамках ФЛП стоит отнести гибкую систему налогообложения (общая и 3 группы упрощенной), отсутствие необходимости в открытии банковского счета, свободное распоряжение прибылью, из минусов – ответственность, ведь предприниматель рискует своим имуществом.

Перед регистрацией нужно оценить примерные масштабы бизнеса, возможности предпринимателя, объем продаж и оборот, количество сотрудников. Лучше получить консультацию опытного специалиста, который поможет выбрать подходящую форму.

Шаг №5. Разработка сайта интернет-магазина: подрядчики, цены

Качество, юзабилити и дизайн сайта оказывают непосредственное влияние на успешность проекта. Во время выбора подрядчика нужно учитывать массу деталей:

• бюджет на разработку;
• репутация и рейтинг подрядчика, которые можно оценить по отзывам и кейсам выполненных работ;
• средние цены в сегменте;
• наличие дополнительных услуг, которые может предоставить подрядчик. Например, круглосуточная техническая поддержка, наполнение и другие.

Сайт можно создать самостоятельно с помощью онлайн-конструкторов – это быстро, недорого и удобно. Обращение в веб-агентство – дорогостоящее решение, но в этом случае заказ выполняется под ключ. Последний вариант – поиск программиста, который произведет разработку в соответствии с техническим заданием.

Платформа для интернет-магазина InSales 

Шаг №6. Наполнение онлайн-магазина: контент, бюджет, сроки

Онлайн-магазин по продаже платьев нужно наполнять следующими видами контента:

• текстовые материалы с ключевыми запросами, что необходимо для SEO-продвижения и оптимизации;
• расшифровки условных обозначений на одежде;
• украинские, азиатские, американские, европейские размерные сетки;
• видеообзоры и отзывы, которые могут быть как информационными, так и рекламными;
• яркие фотографии товаров, которые усилят желание сделать покупку.

Темпы наполнения и тип контента зависят от бюджета, выделенного на эти работы. Цены, сроки, прочие важные нюансы должны быть отображены в контент-плане. На этом рекламе рекомендуется:

• протестировать юзабилити, устранить все ошибки, оптимизировать структуру и улучшить навигацию по сайту;
• выполнить перелинковку, добавить отзывы клиентов, если их пока нет в онлайн-магазине;
• добавить блог, в котором будут публиковаться полезные советы, новости из мира моды, обзоры и прочие материалы;
• установить кнопки социальных сетей, с помощью которых пользователи смогут делиться или сохранять интересные статьи.

Все виды материалов, которые публикуются в онлайн-магазине, должны быть уникальными, ведь копипаст оказывает негативное влияние на продвижение, а также может стать причиной претензий о нарушении авторских прав. Нужно следить за показателями водности и тошноты, плотности ключевых слов в тексте, ведь поисковые системы относятся к переоптимизации крайне негативно.

Блог интернет-магазина 

Шаг №7. Выбор лучших способов оплаты и доставки

Доставка одежды может осуществляться силами транспортных компаний, у которых предусмотрены наложенные платежи и собственный штат курьеров. Если планируется подключение дополнительной курьерской доставки, то лучше обратиться в профильные службы, ведь наем штатных курьеров и обеспечение их транспортными средствами может оказаться неподъемным для молодого бизнеса.

В любом случае нужно предусмотреть оплату банковскими картами Visa и Mastercard, а также:

• по счету;
• бонусами (полная или частичная);
• наличными при получении в почтовом отделении или пункте самовывоза.

Некоторые онлайн-магазины открывают пункты выдачи, в этом случае клиент до получения может примерить наряд, а потом внести оплату или отказаться от заказа. Такие пункты чаще всего функционируют на территории крупных городов, но их обустройство требует серьезных финансовых вложений.

Шаг №8. Наем квалифицированного персонала

Поиск персонала можно выполнять через рекрутинговые агентства или самостоятельно:

• на досках объявлений;
• на сайтах по поиску сотрудников.

Для обеспечения стабильной работы онлайн-магазина понадобятся:

• бухгалтер, занимающийся вопросами налогов, заработных плат, отчетностью;
• юрист, который, как и бухгалтер, может предоставлять свои услуги в рамках аутсорсинга;
• менеджеры по работе с клиентами, поставщиками, транспортными компаниями;
• онлайн-консультанты;
• маркетолог, а также фрилансеры для наполнения и продвижения онлайн-магазина.

Поиск менеджера в интернет-магазин 

Это примерный список, ведь потребность в дополнительных специалистах может возникнуть после запуска бизнеса. Всех соискателей нужно интервьюировать, что можно сделать во время личной встречи или с помощью дистанционных технологий. Не стоит сразу нанимать огромное количество персонала, лучше масштабировать штат по мере развития бизнеса, что защитит владельца от лишних трат. В периоды всплеска покупательной активности можно привлекать сезонных сотрудников.

Шаг №9. Проведение рекламных кампаний

Самым эффективным инструментом является контекстная реклама. Она отображается в поисковых системах, помогает привлечь на сайт клиентов, которые находятся на стадии выбора или готовы сделать заказ. Рассмотрим другие способы рекламы:

• product placement – скрытая или неявная реклама в текстах, видео, сторис;
• тизерная реклама, подающаяся в форме загадки;
• всплывающие окна (pop-up), реклама, появляющаяся в мобильных играх и других приложениях;
• баннеры с маркетинговой информацией, партизанский маркетинг.

Можно использовать печатные материалы, наружную рекламу и сарафанное радио. При небольшом бюджете можно найти партнера, в этом случае сотрудничество ведется в рамках перекрестного маркетинга, что снижает финансовую нагрузку.

Когда важна роль сарафанного радио

Шаг №10. Внедрение дисконтных и других видов программ

Дисконт – это то, что в любое время привлекает клиентов. Уникальные дисконтные программы позволяют превратить нового покупателя в постоянного, ведь большинство людей вновь вернется в магазин, чтобы потратить накопленные бонусы или использовать промокод. Набор программ зависит от возможностей бизнеса, в качестве приоритетных стоит рассмотреть:

• фиксированные скидки на следующий заказ;
• бонусы при каждой покупке, которые клиент сможет потратить в интернет-магазине;
• получение бесплатных товаров, бесплатная доставка при заказе на фиксированную сумму;
• бонусы или скидки за каждого привлеченного друга;
• скидки и сертификаты на покупки в партнерских интернет-магазинах.

Такие программы стимулируют покупательский интерес и импульсивность, а также способствуют увеличению среднего чека.

3 совета, которые помогут открыть интернет-магазин по продаже платьев

1. Бизнес с нуля. Современные технологии и формы поставок позволяют открыть свое дело с нуля при минимальных финансовых вложениях. Для проработки этого направления нужно изучать сайты поставщиков, искать партнеров, а также кредитные программы, направленные на развитие малого и среднего бизнеса. Хорошим стартом станет составление правильного бизнес-плана, который откроет перед предпринимателем многие двери.
2. Тестовые партии товара. Нередко предприниматели на старте закупают огромные партии товаров, а потом понимают, что продукция не пользуется спросом. В итоге ее приходится продавать с огромными скидками, что чревато финансовыми потерями. Рекомендуется приобретать небольшое количество разных нарядов, а потом оценивать уровень спроса на те или иные модели.
3. Разные способы оплаты. Клиенты до заключения сделки желают пощупать, примерить и просто увидеть товар вживую, что особенно актуально для женской одежды. Обязательная 100% предоплата оттолкнет тех покупателей, которые боятся стать жертвой мошенников. Поэтому лучше предложить заказчикам оплату при самовывозе, во время получения у курьера или в пунктах выдачи транспортных компаний.

Выводы

Открыть онлайн-магазин по продаже платьев может каждый человек, однако эта ниша характеризуется высокой конкуренцией. Поэтому стоит уделить много внимания разработке правильной маркетинговой стратегии и уникальных дисконтных программ, регулярному проведению сезонных акций. Последние помогут не только повысить клиентский интерес, но и распродать модели, которые в следующем сезоне выйдут из моды. В этой сфере важны постоянное развитие, поиск новых поставщиков, а также качественный и действительно интересный ассортимент.