Как открыть свой бизнес с нуля в Украине в 2021 году: пошаговая инструкция

В условиях нестабильной экономики, причиной которой является пандемия и ограничения, введенные в рамках предупреждения ухудшения эпидемиологической обстановки, многие украинцы задумываются о создании собственного бизнеса. Для достижения успеха на коммерческом поприще необходимо выбрать правильную нишу, найти инвестора и решить другие, но не менее важные вопросы. Мы рассказываем о том, как открыть бизнес с нуля в Украине – от поиска идеи до первых продаж.

Офлайн или онлайн-бизнес: что лучше?

Для предпринимателей доступно два формата ведения деятельности:

  • офлайн-бизнес, связанный с реализацией товаров или услуг через наземные представительства. Начинать дело стоит с 1-2 розничных точек, расположенных в густонаселенных районах или локациях с высокой проходимостью;
  • онлайн-бизнес, в рамках которого сделки заключаются через интернет. Объемы бизнеса неограниченные, можно совмещать реализацию товаров и услуг, нет географической привязки.

В условиях пандемии можно смело открывать наземные точки по продаже продуктов питания и медикаментов. Магазины по реализации одежды, обуви, игрушек, автомобильных запчастей и других непродовольственных товаров находятся под угрозой: в случае попадания региона в красную зону такие точки сбыта будут закрыты. Владельцы успешного офлайн-бизнеса в течение последнего года поспешно идут по пути диджитализации, ведь реализация товаров и услуг через интернет имеет ряд существенных преимуществ:

  • возможность вести продажи на территории всей Украины, а не в одном или нескольких регионах;
  • масштабирование, позволяющее вывести бизнес на международный уровень, например, с помощью сотрудничества с зарубежными маркетплейсами;
  • экономия на аренде помещений, содержании оргтехники, дополнительного персонала. Интернет-магазин позволяет организовать стабильно функционирующий удаленный офис;
  • интернет-магазины работают в любых условиях, без оглядки на карантинные меры и локдаун.

Онлайн-бизнес обеспечивает определенную долю мобильности, оставляет пространство для расширения и привлечения клиентов из разных уголков мира.

Выбираем нишу

Ниша – это часть рынка, в которой вы будете вести предпринимательскую деятельность. Можно реализовать косметику, автотовары или книги – главное, чтобы в этой нише наблюдался стабильный спрос. При выборе нише нужно ориентироваться на следующие рекомендации:

  • определите поле деятельности, которое вас интересует. Рекомендуется выбирать товары и услуги, в которых вы хорошо разбираетесь. Эксперту в области товаров для животных будет сложно реализовать медицинское оборудование, поэтому стоит изначально верно оценивать свои таланты и знания;
  • составьте список из 5-6 направлений, после чего проведите оценку уровня спроса. Изучите конкурентов, ознакомьтесь со статистикой ключевых запросов, а также сезонностью с помощью сервиса Google Trends;
  • оцените выбранную нишу по ряду параметров: цикл сделки, средний чек, сезонность, частота заключения сделок, маржинальность;
  • проведите тестирование ниши с помощью одностраничника и контекстной рекламы. В течение первых дней уже можно будет оценить объем переходов, а также количество лидов.

В 2021 году, о чем свидетельствуют данные аналитических агентств, самыми популярными товарами в сфере e-commerce являются:

  • продукты питания, напитки;
  • бытовая и профессиональная химия для уборки;
  • бытовая техника, а также гаджеты;
  • медицинские товары: лекарства, антисептики, защитные маски и перчатки, иные;
  • строительные материалы;
  • развивающие и обучающие товары для детей.

Стоит выделить следующие популярные услуги:

  • сервисы для аудитории C2C («потребитель-потребителю»), которые помогают найти клинеров, нянь, мастеров на час, парикмахеров и других специалистов;
  • транспортные услуги: такси, грузоперевозки, курьерская доставка;
  • диджитализация бизнеса: создание сайтов, продвижение в интернете, аудит;
  • дистанционная помощь врачей, дизайнеров, репетиторов;
  • все формы доставки.

Главное условие успешного бизнеса 2021 года – наличие дополнительных услуг, связанных с высокой безопасностью сделок: доставка до двери клиента, безналичная оплата, другие.

Определяем формат ведения деятельности и тип поставок

Для ведения работы в сфере продаж нужно определить, как и где будут закупаться товары для последующей реализации:

  • собственное производство, требующее солидных инвестиций и поиска поставщиков сырья. Если вы ограничены в финансах, то можно арендовать производственные помещения, однако их оплата будет съедать львиную часть прибыли. Не рекомендуется сразу же создавать большие партии нового товара, оптимальным решением станет запуск минимально жизнеспособного продукта, который поможет оценить спрос и выявить вкусы потребителей;
  • перепродажа товаров. Закупать товары можно на популярных азиатских площадках, а также у украинских производителей и дистрибьюторов. В случае сотрудничества с отечественными поставщиками можно получить отсрочку и другие выгоды, обеспечивающие финансовую стабильность бизнеса. Перепродажа может вестись через собственный интернет-магазин, бизнес-страницы в социальных сетях, а также украинские и зарубежные маркетплейсы;
  • франшиза. Вы приобретаете право на ведение деятельности под раскрученным брендом, что позволит получить стабильную аудиторию и экономить на рекламе. За использование работающей бизнес-модели придется отдать паушальный взнос, также нужно уплачивать роялти (ежемесячно) и рекламный взнос. К минусам франшизы стоит отнести строгий контроль и солидные суммы взносов;
  • дропшиппинг. В рамках дропшиппинга вы будете выполнять роль посредника между производителем и покупателем. Вопросы логистики и упаковки будет решать производитель, дропшиппер занимается сбором заказов, коммуникацией с клиентами и развитием торговой площадки. Сумма прибыли формируется из наценки, для работы потребуется интернет-магазин или торговая страница в социальных сетях.

На что обратить внимание при покупке франшизы

Для начинающих предпринимателей оптимальным решением станут перепродажа товаров или дропшиппинг, позволяющие открыть e-commerce-бизнес без солидных финансовых вложений. В случае с перепродажей рекомендуется ориентироваться на поставщиков, которые лояльно относятся к отсрочке платежа и готовы предоставлять дополнительную поддержку, например, пробники товаров или рекламные материалы.

На этом этапе стоит определить, с какой группой клиентов будет взаимодействовать бизнес:

  • B2B, представленная преимущественно юридическими лицами и компаниями. Характеризуется длительным циклом сделки, крупным оптом и стабильным сотрудничеством;
  • B2C, состоящая из розничных покупателей, для которых в приоритете доступность цен. Цикл сделки короткий, многие клиенты становятся постоянными, аудитория состоит из покупателей с разным уровнем платежеспособности.

Если вы хотите реализовать товары собственного производства или коллекционные изделия, то целесообразно рассмотреть возможность сотрудничества с маркетплейсами, например, украинской площадкой Crafta.ua или международной eBay. Бизнес может взаимодействовать с одной или двумя группами клиентов, в этом случае потребуется разделение персонала, рекламы и создание каталогов с разными ценами.

Решаем вопрос финансирования

Любой бизнес требует стартового капитала, даже для старта в дропшиппинге потребуются инвестиции в размере не менее 2500-5000 гривен, что зависит от выбранной площадки. В связи с этим нужно задуматься о поиске каналов финансирования, в качестве приоритетных можно рассматривать:

  • поиск партнеров. Нередки ситуации, при которых один предприниматель имеет бизнес-план и свежую коммерческую идею, а второй – финансы для развития. Например, владелец крупного интернет-магазина хочет масштабировать бизнес или расширить список дополнительных услуг, поэтому заинтересован в поиске партнера. В этом случае прибыль будет делиться 50:50 или в другом процентном соотношении согласно договору;
  • получение кредита. Для получения кредита нужно составить бизнес-план и обратиться в банк, который реализует программы для предпринимателей. Сегодня доступны государственные программы, позволяющие взять заем на развитие бизнеса с процентной ставкой не выше 9% годовых;
  • собственные средства. Некоторые предприниматели начинают работу с малых оборотов. Они берут минимальные 3000-5000 гривен, покупают товары на Alibaba, Aliexpress, Tao и других площадках, а потом реализуют в Украине с высокой наценкой. В течение 6-12 месяцев происходит постепенное наращивание капитала, а также приобретаются партнерские связи и нарабатывается контактная база. Процесс длительный, но помогает отказаться от кредитов и разделения бизнеса с партнерами, инвесторами.

Потребность в получении средств зависит от типа бизнеса. В случае с офлайн-продажами придется сразу же оплачивать аренду помещений, нанимать достаточное количество персонала и заботиться о складском хранении. Онлайн-продажи можно вести в формате дропшиппинга, через социальные сети, маркетплейсы или интернет-магазины на движке InSales, хорошо экономя.

Составляем бизнес-план

Бизнес-план – главный документ, который будет использоваться не только во время создания бизнеса, но и в процессе его развития. В бизнес-план включаются ключевые показатели, на которые вы будете ориентироваться по мере выполнения поставленных задач:

  • цели, задачи и показатели эффективности;
  • характеристики ниши;
  • особенности товаров: лицензии, сертификаты, уникальные черты, потенциал, иные;
  • анализ рынка: конкуренты, динамика и перспективы развития ниши, клиентский состав, другие данные;
  • медиаплан: рекламные каналы, дополнительные инструменты для распространения информации, бюджет, KPI;
  • план поставок или производства, что зависит от специфики деятельности;
  • кадровый план: руководители, менеджеры, сезонный персонал;
  • бюджеты: источники получения средств, распределение финансов, сроки возврата средств (в случае получения займа);
  • оценка рисков, а также финансовые показатели: прогнозируемый объем продаж, маржинальность.

Для составления бизнес-плана можно использовать готовый шаблон и свои данные, что особо актуально в случае подготовки документа с целью получения кредита. В бизнес-план закладываются риски, прогнозы, схема погашения займа и другие важные вопросы, которые не могут быть упущены из виду. Наличие бизнес-плана поможет четко определять цели и выбирать лучшие решения для их достижения.

Регистрируем бизнес

Онлайн и офлайн-бизнес требует обязательной регистрации, в противном случае невозможно будет вести предпринимательскую деятельность законно. Для украинских предпринимателей доступны ООО и ФЛП, последний вариант является оптимальным решением для молодого бизнеса:

  1. ФЛП. Пройти регистрацию можно в течение суток, для предпринимателей доступна упрощенная форма налогообложения, что зависит от группы и вида деятельности. У ФЛП, что отличает эту юридическую форму от ООО, может быть только один основатель, который рискует всем своим имуществом в случае банкротства;
  2. ООО. Юридическая форма подходит для бизнеса, который имеет несколько учредителей или высокой годовой доход, размер которого составляет более 5000000 гривен. Для ООО требуется обязательный банковский счет и уставной капитал, есть ограничения по распоряжению прибылью.

При регистрации ФЛП необходимо выбрать правильные КВЭДы, которые соответствуют типу деятельности. Максимальное количество – 6 штук, для интернет-магазинов подойдет 47.91 «Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или через сеть Интернет». Для регистрации в качестве ФЛП необходимы электронная подпись (ЭЦП получают в АЦСК), идентификационный номер и удостоверение личности. Онлайн-регистрация осуществляется через Портал государственных услуг или официальный сайт Министерства юстиции, офлайн – у госрегистратора.

Выбираем систему налогообложения

Для украинских ФЛП доступны несколько систем налогообложения:

  • общая, отличающаяся не слишком выгодными условиями. Предприниматель обязан уплачивать налоги с чистого дохода (разница между расходом и выручкой, подтвержденная документально): общая сумма налогов достигает 34%, что обусловлено особенностями расчета. Если годовая сумма дохода составит более 1000000 гривен, то придется уплатить НДС (размер зависит от товара, есть льготные группы);
  • 3 группы упрощенной, обеспечивающей более дружелюбные условия. 1 группа: нет наемных работников, годовая сумма выручки до 300000 гривен. 2 группа: до 10 наемных работников, выручка – до 1500000 гривен. 3 группа: свыше 10 наемных работников, выручка – до 5000000 гривен. ФЛП 1 и 2 группы уплачивают не более 10% и 20% прожиточного минимума и минимальной зарплаты соответственно (сумма фиксированная), 3 группы – 5% от выручки. Сюда стоит добавить уплату ЕСВ (около 1300 гривен в месяц в 2021 году). Если ФЛП 3 группы зарегистрируется в качестве плательщика НДС, то размер единого налога сократится до 3%.

Выбор формы налогообложения напрямую зависит от типа бизнеса. ФЛП 1 группы могу оказывать услуги населению и осуществлять розничную рыночно торговлю, но они не имеют возможности работать в сфере ресторанного бизнеса. До выбора формы налогообложения стоит получить консультацию опытного юриста, чтобы предупредить ошибки и претензии со стороны контролирующих органов.

Запускаем бизнес

На этом этапе осуществляется запуск бизнеса согласно ранее составленному плану. В случае открытия наземной точки продаж нужно позаботиться об аренде основного торгового помещения и склада. При создании онлайн-бизнеса можно выбрать следующие каналы для реализации товаров:

  • основной интернет-магазин, на страницах которого будут представлены товары и услуги. Стоит позаботиться о создании сайта с помощью программиста или CMS. Последний вариант является наиболее безопасным, недорогим и удобным. Хорошее решение – CMS InSales, платформа позволяет в сжатые сроки осуществить запуск нового интернет-магазина с простым управлением, дружелюбным дизайном, набором инструментов для продаж и аналитики;
  • маркетплейсы, объединяющие предложения тысяч продавцов. Характеризуются высокой конкуренцией, жесткими условиями и солидными тарифами, но позволяют не заботиться о рекламе и поиске клиентов;
  • торговые страницы в социальных сетях. Хорошее решение для начинающих предпринимателей и дропшипперов. При наличии основного интернет-магазина выполняют вспомогательную функцию.

Через маркетплейсы, социальные сети и одностраничники удобно проводить тестирование спроса, а также наращивать стартовый капитал для дальнейшей раскрутки собственного интернет-магазина. Наличие последнего очень важно, ведь он обеспечивает стабильность, прямое взаимодействие с потребителем и комплексное развитие без оглядки на правила сторонних сервисов. Офлайн-бизнес не должен отставать от процесса диджитализации, ведь компании по предоставлению услуг могут создать сайт-визитку, наземные магазины – страницы в социальных сетях и витрины, выполняющие функцию дополнительного канала сбыта и канала коммуникации с потенциальным потребителем.

Выбираем и тестируем рекламу

Реклама необходима онлайн и офлайн-бизнесу, независимо от масштабов и регионов работы. Для успешного продвижения интернет-магазинов, компаний по предоставлению услуг и других видов бизнеса можно использовать следующие виды рекламы в интернете:

  • контекстная в поисковых системах и на партнерских площадках;
  • таргетированная в социальных сетях;
  • рекомендательная в блогах лидеров мнений;
  • вирусная на форумах и других тематических площадках;
  • публикации в онлайн-изданиях с анкорными и безанкорными ссылками на интернет-магазин, страницу в социальных сетях, одностраничник.

На помощь придут messenger и email-маркетинг, однако после сбора и систематизации собственной контактной базы. Дополнительно можно запустить кампании в мобильных приложениях, на YouTube и других площадках, однако стоит придерживаться медиаплана.

Реклама с привлечением всех доступных каналов может нанести удар по бюджету, что особенно актуально для малого и среднего бизнеса. На первых порах стоит использовать несколько каналов, проводя оценку эффективности каждого из них. В течение 1-2 месяцев вы сможете выделить приоритетные источники трафика, отключив малоэффективные и чрезмерно дорогие. Можно использовать бесплатные инструменты, такие как гостевые посты в партнерских группах, кросс-маркетинг для запуска совместных кампаний, а также конкурсы и розыгрыши, привлекающие клиентов.

Наравне с инструментами интернет-маркетинга стоит внедрять офлайн-рекламу, ценную для локального бизнеса:

  • распространение листовок, флаеров, воблеров и другой полиграфической продукции;
  • запуск рекламных роликов на телевидении и радио;
  • установка наружной рекламы: вывески, растяжки, световые короба, другая.

На этапе первичной раскрутки рекомендуется проявлять социальную активность. Предприниматель и его сотрудники должны принимать участие в региональных ярмарках, конференциях и других мероприятиях, что позволит быстро интегрироваться в деловую среду и повысить лояльность к интернет-магазину, компании.

3 ошибки, которых стоит избегать начинающим предпринимателям

  1. Надежда на вечную стабильность. После запуска бизнеса и рекламы начинают приходить первые клиенты, многие становятся постоянными, но положительная динамика не сохранится навсегда. Необходимо внедрять улучшения, такие как подарочные сертификаты, программы лояльности, адресная доставка и другие выгоды, которые помогут превзойти конкурентов и удержать лояльность клиентов.
  2. Отсутствие планирования. Закупка новых товаров большими партиями, использование всех рекламных каналов, отсутствие строгой финансовой отчетности способны нанести урон бизнесу. Во время запуска и развития проекта нужно строго следовать медиа-, контент- и бизнес-плану, иначе ситуация выйдет из-под контроля.
  3. Отказ от делегирования. Молодые предприниматели стараются решать самостоятельно доминирующее количество задач, стремясь сэкономить на услугах наемного персонала. По мере укрепления бизнеса нужно учиться делегировать задачи, ведь хороший руководитель не может параллельно выполнять функции упаковщика, курьера и продавца. Оплачивая услуги персонала, вы инвестируете в свое время, которое сможете использовать с пользой для развития проекта.

В заключение

Успешность бизнеса определяют правильно выбранная ниша, постоянное планирование и динамичное развитие, позволяющее не только удовлетворять, но и предугадывать пожелания клиентов. На развитие бизнеса с нуля уходит 2-3 месяца, особенно если вы сделаете выбор в пользу InSales – платформы, позволяющей создать и запустить интернет-магазин за 1 день. К услугам предпринимателей – быстрый сайт с продающим дизайном, широкий набор инструментов для бизнеса, а также готовые интеграции и безграничные возможности для масштабирования.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

7 способов для генерации лидов из социальных сетей

24.06.2021
Лидогенерация – эффективный процесс, позволяющий привлекать пользователей, которые в перспективе будут конвертированы в клиентов. Самый популярный канал привлечения лидов –...

Как сплотить коллектив с помощью тимбилдинга: обзор методов и результатов

22.06.2021
Командообразование – инструмент, позволяющий сформировать дружный коллектив с высоким уровнем доверия, эмпатии и взаимопонимания. Для повышения эффективности команды используется тимбилдинг,...

Что такое омниканальность, как с ней работать в интернет-магазине

17.06.2021
Беспрерывная коммуникация с клиентом – залог стабильной работы интернет-магазина, сохранения доверительных взаимоотношений с заказчиками и высоких продаж. Для решения этого...

Data-driven marketing: что это такое, чем полезен для интернет-магазина

15.06.2021
Аналитические данные, выраженные в цифрах, – один из самых точных инструментов, на который нужно ориентироваться при работе с клиентами интернет-магазина...

Метод персон: что это, как использовать для сегментации аудитории

10.06.2021
Во время разработки минимально жизнеспособного продукта, масштабирования бизнеса или внедрения новых товаров нужно учитывать потребности целевой аудитории. Обобщенный образ клиента...

Продать за 15 секунд: как использовать Instagram Stories для развития бизнеса

08.06.2021
Истории (Stories) – основная фишка сервиса Instagram, позволяющая делиться короткими видеороликами или фото. Stories используют частные пользователи и представители бизнеса,...

Справедливая зарплата: сколько платить сотрудникам и как выполнить расчет

03.06.2021
Многие предприниматели хотят платить сотрудникам не слишком высокую заработную плату, но получать полную профессиональную отдачу. В это же время сотрудники...

Реклама интернет-магазина в мобильных приложениях: плюсы, минусы и чек-лист

01.06.2021
Для продвижения интернет-магазина предприниматели используют разные инструменты, исходя из бюджета и целевой аудитории. Одним из самых эффективных каналов является реклама...

Стиль общения с клиентом: что это и как выбрать

27.05.2021
Команда интернет-магазина, коммуницирующая с клиентами, должна придерживаться единого стиля общения. Выбор стиля осуществляется с оглядкой на целевую аудиторию, стратегию продаж...

Как провести маркетинговый опрос для интернет-магазина

25.05.2021
Предприниматель, который хочет вести успешную деятельность в сфере e-commerce, должен интересоваться ситуацией на рынке и мнениями, желаниями, болями своих клиентов....

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С
Выберите язык сайта
Виберіть мову сайту
Українська
Русский