Как пробудить покупательскую активность после Нового года 2022

Предпраздничный всплеск покупательской активности всегда сопровождается затишьем, особенно если речь идет о встрече Нового года. В течение 7-14 дней после праздника люди обмениваются подарками, используют ранее припасенные продукты и практически не интересуются новыми товарами. Первая половина января – кризисное время для e-commerce-бизнеса, однако существуют инструменты, способные пробудить интерес покупателей и мотивировать их к заключению сделок. Рассказываем, как и чем заинтересовать клиентов, впадающих в посленовогоднюю спячку, как получить достойную выручку в низкий сезон.

Что хотят получить клиенты в январе 2022 года

После Нового года, если отталкиваться от данных сервиса Google Trends, потребителей очень интересуют следующие группы товаров и услуг:

  • продукты питания и напитки;
  • праздничные подарки с перспективой на ближайшие 1,5-2 месяца, например, Рождество или 14 февраля.

Все перечисленные товарные группы клиенты не просто хотят покупать: их интересуют удобные способы доставки и скорость. Во время выбора товаров, которые хорошо будут продаваться в январе, нужно учитывать боли потребителей:

  • после Нового года ресурсы ограничены, поэтому самый высокий спрос фиксируется на акционную продукцию;
  • потребители ориентированы на покупку товаров первой необходимости или тех, которые не могли позволить себе в течение прошедшего года, но сегодня могут заказать их с хорошей скидкой;
  • межсезонье – время формирования трендов, поэтому клиенты с опаской покупают что-то дорогое и ждут обновления коллекций.

В период после Нового года возрастает спрос на предложения локального бизнеса: увеличивается объем запросов «в моем районе», «возле меня», а также адресного геопоиска. Клиенты стараются покупать товары, которые продавец сможет оперативно доставить, и выбирают продукцию, чтобы пополнить запасы.

Какие товары способны пробудить покупательскую активность в январе 2022 года

При выборе товаров для стимулирования январского спроса нужно учитывать:

  • средний чек интернет-магазина;
  • стандартную покупательскую способность клиентов;
  • существующий ассортимент.

Клиенты небольших интернет-магазинов, реализующих недорогую обувь и одежду, не будут интересоваться дорогостоящей продукцией всемирно известных брендов. Рекомендуется предварительно выполнить следующие работы:

  • проанализировать динамику спроса через Google Trends. Можно выполнять сортировку по регионам и даже странам;
  • провести опросы среди клиентов, которые можно запустить в мессенджерах и социальных сетях: что они планируют покупать в январе, какие товары точно не положат в корзину, какие обновления ассортимента ожидают. Можно узнать о том, будут ли приобретать продукцию в кредит, наложенным платежом или предпочтут иные способы оплаты;
  • провести конкурентную разведку: что есть в каталогах других интернет-магазинов, какие товары они выводят в топ, какие акции планируют провести;
  • изучить динамику продаж за прошлые годы: что покупали чаще всего, какие товарные группы совершенно не интересовали клиентов в первые недели января.

Отчеты аналитических агентств и крупных торговых сетей уже позволяют составить картину товаров, которые будут востребованы у украинцев в январе 2022 года – рассмотрим их и рекомендации по стимулированию спроса.

Товары первой необходимости

Речь идет о товарах, которые быстро расходуются и закупаются на регулярной основе. В эту группу входят:

  • средства гигиены: зубная паста, мыло, подгузники, шампуни, туалетная бумага, иное;
  • товары для детей: сухие смеси для самых маленьких, чай от коликов, печенье, пюре в банках, прочее;
  • медицинские препараты любого назначения, а также биологически активные добавки и витамины.

Спрос на эту продукцию может незначительно упасть, но ее все равно будут приобретать, особенно постоянные клиенты.

Продукция, которая во второй половине прошедшего года была ультравостребованной

В течение каждого года формируется свод трендов – это товары, которые хотят иметь взрослые или дети. Однако популярность такой продукции постепенно падает, поэтому январь – лучшее время для грандиозной распродажи трендов. Например, весь прошлый год ребенок просил у родителей купить трендовую игрушку, однако получал отказ из-за высокой цены. Увидев желаемый товар с привлекательным «красным» ценником, родители решат побаловать сына или дочь. В итоге ребенок получает желаемое, интернет-магазин – прибыль, ведь продать товар, утрачивающий актуальность, с каждым месяцем будет все сложнее. Правило актуально для любых групп ассортимента – от косметических средств до обуви.

Праздничные подарки

После Нового года люди ходят в гости, встречаются с друзьями и коллегами, поэтому актуальность подарков не падает, хотя их покупают реже, если сравнивать с периодом до 31 декабря. Эта группа товаров попадает в раздел «Распродажа», спросом будут пользоваться:

  • адвент-календари;
  • сладкие наборы для детей, а также различные шоколадные фигурки – символы наступившего года;
  • наборы для творчества, которые дарят подросткам и женщинам;
  • наборы для мужчин – от джентльменских с бокалами до автомобильных с инструментом;
  • готовые тематические наборы: «Для бабушки», «Для подруги», «Для сестры» и другие.

Незначительно падает спрос на рождественский инвентарь: венки из искусственных еловых ветвей на двери, фигурки для вертепа, свечи и другие товары, которые будут использовать в Святвечер. Январь – хорошее решение для экспресс-распродажи товаров, символизирующих Новый год. Чашки, фигурки, подушки и другую продукцию с голубым водяным тигром можно продать с дисконтом: уже через несколько недель они никому не будут нужны, а следующий год пройдет под знаком нового зверя из китайского гороскопа.

Одежда из старых коллекций

До конца зимы остается всего 2 месяца, поэтому пора задуматься о распродаже вещей из старых коллекций:

  • украшения и бижутерия;
  • зимняя и даже летняя обувь;
  • одежда и белье;
  • аксессуары.

В период сезонных распродаж скидки в крупных торговых сетях достигают 90%. Представители малого и среднего бизнеса редко могут позволить себе такую щедрость, поэтому дисконт нужно рассчитывать с учетом закупочной и розничной цен, чтобы не уйти в минус. В этот период наиболее хорошо продаются детские вещи: родители покупают товары впрок, выбирая самые низкие цены.

Все виды продуктов

После новогодних праздников клиенты активно пополняют запасы продуктов, но мало кто хочет нести тяжелые пакеты из ближайшего супермаркета. В это время интернет-магазин может получить солидную выручку, расширив ассортимент следующими позициями:

  • крупы, макароны, чай и кофе в индивидуальных упаковках;
  • снеки и закуски – от чипсов до сушеной рыбы;
  • мука, дрожжи, сухофрукты;
  • сахар и соль;
  • консервы: рыбные, мясные, туристические, овощные, варенье и джемы, иные;
  • минеральная вода и сладкие напитки в бутылках разной емкости;
  • пряники, вафли, печенье и другие сладости.

Возрастает спрос на алкоголь, однако его можно реализовать только при наличии лицензии и сертификатов на продукцию. Если необходимые разрешения есть, то крепкие напитки составят более 25% от январской выручки, особенно при наличии в интернет-магазине адресной доставки (преимущественно для локального бизнеса).

Хорошо работают коллаборации, запущенные совместно с другими интернет-магазинами. Можно создать кросс-маркетинговую кампанию с продавцом, занимающимся реализацией полуфабрикатов, готовых блюд, свежих продуктов – от мяса и рыбы до овощей. Взаимная реклама пойдет на пользу бизнесу, но продавцы не должны являться конкурентами.

Автомобильные товары

В начале января сфера услуг не останавливается, в том числе не прекращают работу различные станции технического обслуживания. Это время автовладельцы проводят с пользой, уделяя внимание ремонту транспорта, как частного, так и коммерческого. Спросом пользуются:

  • автомобильная резина, преимущественно зимняя и шипованная;
  • цепи на колеса, обладающие противоскользящим эффектом и повышающие проходимость автомобиля на заснеженной дороге;
  • технические жидкости – от незамерзаек до моторных масел.

Синоптики прогнозируют, что морозы и снегопады продлятся на территории Украины минимум до середины января, поэтому автовладельцы будут приобретать:

  • автомобильные аккумуляторы;
  • стартовые бустеры;
  • жидкости «Быстрый старт/запуск»;
  • лопаты, позволяющие убрать снег;
  • скребки для лобового стекла, многое другое.

Возрастет спрос на мелкие автотовары, создающие комфорт в пути: ланч боксы и кружки, функционирующие от прикуривателя, чехлы с подогревом, иное.

Что будет плохо продаваться в январе 2022 года

Пик продаж приходится на Черную пятницу и Новый год: после завершения череды праздников клиенты не готовы к крупным покупкам. Некоторые хотят покупать дорогие товары с хорошими скидками, но большая часть потенциальных потребителей отдыхает и не задумывается о глобальных тратах. В рассматриваемый период плохо продаются следующие группы продукции:

  • мягкая мебель;
  • крупные элементы декора, например, картины или шторы;
  • бытовая и портативная техника;
  • ювелирные украшения;
  • постельное белье и посуда;
  • музыкальные инструменты;
  • антиквариат;
  • фейерверки и прочая пиротехника;
  • товары ручной работы, многое другое.

Повысить интерес аудитории к этим товарным группам помогут проверенные способы, которые активно используют опытные маркетологи и представители ритейла.

4 способа, которые помогут пробудить покупательскую активность после Нового года

Внедрение кредитных программ

После Нового года покупательская активность падает: деньги потрачены, авансы и заработные платы еще не получены. В связи с этим повышается количество заказов, оформленных в кредит или рассрочку: если вы еще не добавили эти способы оплаты на сайт интернет-магазина, то пора это сделать, чтобы не потерять потенциальных покупателей-заемщиков.

Некоторые клиенты готовы к дорогостоящим покупкам, но не хотят тратить всю сумму сразу или же просто не имеют ее на руках. Предложите покупателям кредитные программы с лояльными условиями, которые помогут купить желаемый товар без чрезмерных переплат. Такая стратегия актуальна не только для высокобюджетных сегментов, но и для чеков на сумму свыше 1000 гривен: после праздников кошельки большинства клиентов существенно «похудели».

Отложенные бонусы и дисконтные предложения

До праздников интернет-магазин не должен скупиться на повышенные бонусные ставки и скидки, однако использовать их клиенты смогут только в январе. Такой подход привлечет потребителей, которые любят покупать продукцию с хорошей экономией независимо от сезона года. После праздников клиенты должны получить напоминания о скидке или баллах по электронной почте или в мессенджере: за новогодней суетой они нередко забывают о выгодах в разных магазинах. Еще одно решение – продажа подарочных сертификатов: клиенты оформляют заказы на большую сумму, что создает выручку для интернет-магазина в низкий сезон.

Партнерские акции

Интернет-магазин может дарить бонусы и скидки клиентам, которые приводят друзей или оформляют совместные заказы. Вместе с заказами бизнес получит контактные данных новых потребителей, что обеспечит расширение базы и перспективу дальнейшего сотрудничества.

Поддержание ощущение праздника

Крупные компании и интернет-магазины стараются поддерживать у клиентов новогоднее настроение, даже если праздники уже прошли. Проводятся акции и распродажи под эгидой: «Праздники закончились везде, но не у нас». Можно организовать закрытую распродажу для постоянных клиентов или внедрить скидки, действующие в определенное время, например, с 21:00 до 23:00. Такой подход стимулирует у потребителей упущенную выгоду и импульсивность, а также позволяет эффективно распродавать праздничные товары, которые не нашли своих владельцев в пик покупательской активности.

В заключение

Период после Нового года – тяжелый для любого бизнеса. Нужно приготовиться к тому, что показатель продаж не удастся поднять до отметок ноября-декабря, однако вышеперечисленные инструменты помогут удержаться на плаву. Целесообразно актуализировать и расширить ассортимент востребованными товарными группами. Можно внедрять акции с оглядкой на ближайшие праздники: 14 февраля и 8 Марта.

В январе стоит запускать открытые и закрытые распродажи, за несколько месяцев до дня Х – внедрять подарочные сертификаты и распространять дисконт, использовать который потребителей смогут только в январе. Рекомендуется поработать с услугами: быстрая доставка, разные способы оплаты, моментальная обработка заказов – эти меры помогут удержать клиентов и повысить их лояльность.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

12 ошибок в карточках товаров, снижающих продажи в интернет-магазине

18.01.2022
Ошибки, допускаемые при оформлении карточек товаров в интернет-магазине, способны существенно снижать конверсию. Проблемы с орфографией, неподходящие изображения, длинные названия или...

9 трендов для повышения охватов в социальных сетях в 2022 году

14.01.2022
Украинская аудитория Facebook и Instagram постоянно возрастает: за год количество новых пользователей увеличивается на 1 миллион. Социальные сети давно перестали...

Обязательное использование PPO в 2022 году: как подготовиться, внедрить и работать без штрафов

13.01.2022
С начала 2022 года использование PPO (регистраторы расчетных операций) станет обязательными для многих видов бизнеса, связанных со сбытом товаров и...

Транзакционные продажи: особенности и чек-лист по внедрению

11.01.2022
Исследователь проблем маркетинга Нил Рэкхем выделяет три типа продаж: консультационные, стратегические и транзакционные. Последний вид наиболее выгодный и эффективный для...

Тренды электронной коммерции 2022: встречаем новый год и подводим итоги уходящего

06.01.2022
В прошедшем году сфера электронной коммерции претерпела ряд изменений, укрепив свои позиции в глобальных розничных и оптовых продажах. Самоизоляция и...

4 этапа формирования спроса на новый товар: правила с примерами

06.01.2022
Спрос на товары или услуги – дело тонкое. У потенциальных покупателей всегда есть любимые бренды, приоритетные продукты или то, что...

Как увеличить прибыль интернет-магазина в 2022 году: обзор проверенных методов

05.01.2022
Высокие продажи – мечта каждого владельца интернет-магазина, однако к их стимулированию нужно прилагать усилия. Выгодные предложения, бесплатная доставка и низкие...

Какие товары будут популярны весной 2022 года: список лучших для интернет-магазина

05.01.2022
В 2022 году ситуация на рынке e-commerce продолжает оставаться нестабильной. Новые волны коронавирусной инфекции и карантинные меры оставляют минимальные шансы...

10 трендов SEO, которые появятся в 2022 году

04.01.2022
Ежегодно SEO-тренды изменяются, задавая тон маркетингу, поисковому продвижению и стратегии работы с клиентами. В 2021 году основными трендами стали модель...

Тренды digital-маркетинга: 10 самых популярных рекламных инструментов в 2022 году

03.01.2022
С 2020 года доля интернет-торговли выросла примерно на 60%, что обусловлено карантином и самоизоляцией. Стремясь сократить цепочку социальных контактов, клиенты...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С
Выберите язык сайта
Виберіть мову сайту
Українська
Русский