Помещения для интернет-магазина: правила выбора и советы по заключению договора аренды

Владельцы интернет-магазинов на первых этапах раскрутки практически не нуждаются в дополнительных помещениях. По мере развития бизнеса возникает острая потребность в складе, офисе и даже наземных точках продаж. Покупка помещений сопряжена с колоссальными тратами, поэтому оптимальным решением является аренда. Мы расскажем о том, какие помещения могут потребоваться для интернет-магазина, а также дадим рекомендации по выбору и составлению правильного договора аренды.

Виды коммерческих помещений для интернет-магазина

Многие предприниматели, желая сэкономить, в первые месяцы и даже годы работы интернет-магазина превращают в склад собственную недвижимость. Упаковки с товарами хранятся в квартирах, гаражах и на дачах, однако по мере роста покупательской активности и сбыта наблюдается нехватка квадратных метров. Тип помещений, которые могут понадобиться для нормальной работы интернет-магазина, напрямую зависит от процесса масштабирования бизнеса. Выбирая помещения для аренды помните о том, что склад, наземный магазин, шоурум, точки выдачи можно организовывать исключительно в нежилых помещениях. Если вы будете использовать для этих целей квартиру, то придется уплатить штраф, а владелец с большой долей вероятности расторгнет договор.

Склад

Склад является одним из самых важных помещений, в котором нуждаются онлайн и офлайн магазины. Он должен быть теплым, иметь централизованное или индивидуальное отопление, а также соответствовать нормам пожарной безопасности. До заключения договора аренды стоит убедиться в наличии площадок для грузовых и курьерских автомобилей, придется оплатить услуги охраны, в противном случае товары могут украсть или испортить. От охраны можно отказаться, если склад оборудован сигнализацией или подключен к пульту частной компании.

Шоурум

Шоурумы необходимы интернет-магазинам, в которых продаются товары, требующие презентации. Это могут быть строительные материалы, мягкая мебель, дизайнерские светильники, домики для животных, элитная женская одежда – все то, что клиенты хотят примерить и пощупать до заключения сделки. При создании шоурумов соблюдается концепция открытого пространства, поэтому помещения для обустройства должны быть просторными и светлыми.

Шоурум мебельного магазина 

Шоурум мебельного магазина 

Офис

Офисы арендуют преимущественно для размещения сотрудников, например, менеджеров по продажам, онлайн-операторов и представителей call center. Офис должен быть хорошо освещенным и иметь удобную планировку, в которой остается пространство для обустройства индивидуальных рабочих мест с перегородками. Если помещение не оборудовано кухней, то стоит узнать о том, есть ли неподалеку кафе или столовые, которые сможет посещать персонал. При отсутствии кухни и точек общественного питания владельцу интернет-магазина придется позаботиться о заключении договора с компанией по доставке корпоративных обедов. Интерес представляют офисы под ключ, в которых есть мебель, оргтехника, жалюзи, уголки отдыха. Офисы с наполнением имеют более высокую цену, но арендатору не придется покупать и оплачивать доставку элементов обстановки и техники.

Наземная точка продаж

Речь идет о наземном магазине, в котором клиенты смогут не только купить, но и осмотреть товары. Помещение под магазин должно быть оснащено системами защиты от воров, пожара, задымления и затопления. Площадь и другие характеристики определяются с учетом потребностей бизнеса, наземная точка продаж должна иметь собственный склад и технические помещения для персонала.

Пункты выдачи

Пункты выдачи товаров объединены со складом, нередко их обустраивают в наземных магазинах или рядом с ними. Пункт выдачи может иметь небольшую площадь, главное – локация, позволяющая клиенту добраться к объекту на своем автомобиле или любом виде общественного транспорта.

Пункт выдачи заказов

Пункт выдачи заказов

Гаражи и стоянки

Гаражи и открытые площадки понадобятся в том случае, если интернет-магазин имеет автопарк для выполнения доставки, а также корпоративный транспорт. Гаражи должны быть сухими и теплыми, лишенными сквозняков. Для стоянок важно прочное защитное ограждение, освещение в ночное время и наличие КПП со сторожем, в противном случае невозможно обеспечить сохранность транспорта.

Технические помещения

Такие помещения арендуют владельцы интернет-магазинов, в которых предусмотрен расширенный пакет услуг. Интернет-магазины по продаже техники открывают собственные сервисные центры, по продаже одежды – небольшое ателье, в которых клиенты могут заказать индивидуальный пошив или ремонт одежды. При выборе объекта нужно учитывать площадь, наличие достаточного уровня естественного освещения и возможности для установки оборудования.

Какие требования нужно выдвигать к коммерческим помещениям?

Количество и назначение помещений определяется исходя из текущих потребностей интернет-магазина. Пункты выдачи могут быть разбросаны по территории города и должны быть окружены инфраструктурными элементами (остановки общественного транспорта, станции метро, иные), что необходимо для удобства клиентов. Наземные магазины располагаются в торговых центрах, около точек общественного питания, в бизнес-кварталах – там, где наблюдается высокая проходимость людей. Офисы должны иметь характеристики, которые обеспечат комфорт и продуктивность персонала: удобное месторасположение, наличие лифта в здании (для помещений в многоэтажных бизнес-центрах), общественный транспорт. Склад может располагаться в промышленной зоне, главное – наличие охраны, соответствие санитарным нормам и правилам пожарной безопасности.

Помещения, независимо от назначения, должны соответствовать ряду важных требований:

  • наличие приличного ремонта, помещения в аварийном или плохом состоянии лучше не рассматривать;
  • системы безопасности: подключение к пульту охраны, пожарная сигнализация, другие. Наличие таких систем автоматически повышает стоимость аренды, но обеспечивает сохранность имущества;
  • застрахованная недвижимость. Некоторые арендодатели страхуют недвижимость, что гарантирует получение компенсации в случае форс-мажора.

Большой склад товаров 

Большой склад товаров 

До заключения договора нужно проверить помещение на предмет наличия следующих проблем:

  • плесень на стенах, потолках и других поверхностях;
  • насекомые и грызуны, что особенно актуально для складов, на территории которых будут храниться продукты, предметы личной гигиены, детские товары, медикаменты;
  • протечки в крыше, их можно выявить по наличию характерных потеков на стенах, потолках и по периметру пола.

Коммерческие помещения в хорошем состоянии имеют высокую стоимость, однако аренда таких объектов обеспечит защиту от бесконечных проблем и ремонтов.

Риелтор vs доски объявлений: советы по поиску помещений

Поиск помещений для интернет-магазина может превратиться в настоящий квест, ведь арендодатели в объявлениях активно хвалят недвижимость, но во время просмотра обнаруживается иная картина. Рассмотрим популярные способы поиска помещений для интернет-магазина:

  • доски бесплатных объявлений. На страницах таких порталов представлены сотни объявлений, рассматривать стоит лишь те, которые дополнены подробными описаниями и качественными фото со свежей датой. Если дата на снимке не указана, а фотографии – нечеткие, то рекомендуется сразу отказаться от просмотра вживую. Большая часть объявлений выставлена риелторами, поэтому арендатору придется оплатить комиссию (около 50% от суммы одного ежемесячного платежа). Владельцы интернет-магазинов, которые не желают платить комиссию, могут отслеживать появление объявлений: чем свежее дата, тем выше шанс заключить сделку с собственником. В приоритете площадки OLX, ЛУН, DOM.RIA;
  • социальные сети. Арендовать коммерческую недвижимость без посредников можно в социальных сетях. Для решения этой задачи зайдите в тематическую группу города, составьте список приоритетных помещений и начинайте обзванивать владельцев;
  • риелторские агентства. Представители риелторского агентства взимают плату за свои услуги, но они подбирают объект, который на 100% соответствует требованиям будущего арендатора. Плюс сотрудничества с агентствами в том, что их клиенты получают помощь по вопросам заключения договора, а все помещения, попавшие в базу, проходят проверку.

Обращение в риелторское агентство, которое имеет хорошую репутацию и положительные отзывы, поможет арендатору избежать проблем и мошеннических схем. Последние очень распространены, ведь владелец, арендатор или субарендатор может сдать помещение нескольким людям, получив от них залоговую сумму. В результате деньги практически невозможно вернуть, время потрачено зря и нужно опять отправляться на поиски. Можно упростить задачу – совершить пешую или автомобильную прогулку по приоритетному району, чтобы найти помещения, двери или окна которых пестрят вывесками «Аренда» с номерами телефонов владельцев.

Правила заключения договора и распространенные ошибки

Договор защищает арендатора и арендодателя от проблем и споров. Он должен быть оформлен на бумаге и завизирован участниками сделки. Во время заключения договора вы должны отстаивать свои права и выгоды, отталкиваясь от следующих рекомендаций:

  • проведите осмотр помещения, все выявленные проблемы зафиксируйте в документе. Такой подход защит вас от голословных обвинений со стороны арендодателя, а также требований о возмещении ущерба;
  • обязательно проверяйте документы на объект, чтобы убедиться в честности арендодателя. Требуйте оригиналы правоустанавливающих документов, а также доверенность, если вопросами аренды занимается представитель собственника;
  • включите в договор сроки оплаты, а также условия досрочного расторжения. Например, арендодатель, решивший расторгнуть договоренности раньше срока, должен уведомить вас заказным письмом за 2-3 недели до выселения и вернуть залоговую сумму;
  • зафиксируйте в договоре затраты на содержание помещений. Чаще всего арендаторы оплачивают коммунальные и дополнительные услуги (уборка помещений, сигнализация, прочее). Наличие такого пункта предупредит финансовые манипуляции со стороны владельца объекта;
  • заключайте договор на срок до 1 года (в случае отсутствия проблем он будет продлен автоматически), чтобы оценить все выгоды помещения и получше узнать арендодателя. Если вы все же решите заключить договор на срок свыше трех лет, то его нужно зарегистрировать у нотариуса.

До визирования договора внимательно изучите документ, в случае долгосрочной аренды стоит получить предварительную консультацию юриста или опытного риелтора, чтобы предупредить ошибки.

В заключение

При выборе помещений для аренды учитывайте их назначение, месторасположение и состояние. Проверяйте владельцев объектов, до заключения договора поищите данные арендодателя в черных списках, которые есть в открытом доступе. Осуществляйте тщательный осмотр объекта, фиксируйте выявленные недочеты и отстаивайте свои интересы. Не заключайте договор на срок свыше 12 месяцев, чтобы не нести финансовые убытки в случае, если помещение не подойдет вам по каким-либо характеристикам или же возникнут конфликты с арендодателем. Сделки с недвижимостью рекомендуется заключать либо через проверенные риелторские агентства, либо с привлечением юриста. Такой подход позволит избежать мошеннических схем, переплаты и невыгодных условий аренды.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

Что такое омниканальность, как с ней работать в интернет-магазине

17.06.2021
Беспрерывная коммуникация с клиентом – залог стабильной работы интернет-магазина, сохранения доверительных взаимоотношений с заказчиками и высоких продаж. Для решения этого...

Data-driven marketing: что это такое, чем полезен для интернет-магазина

15.06.2021
Аналитические данные, выраженные в цифрах, – один из самых точных инструментов, на который нужно ориентироваться при работе с клиентами интернет-магазина...

Метод персон: что это, как использовать для сегментации аудитории

10.06.2021
Во время разработки минимально жизнеспособного продукта, масштабирования бизнеса или внедрения новых товаров нужно учитывать потребности целевой аудитории. Обобщенный образ клиента...

Продать за 15 секунд: как использовать Instagram Stories для развития бизнеса

08.06.2021
Истории (Stories) – основная фишка сервиса Instagram, позволяющая делиться короткими видеороликами или фото. Stories используют частные пользователи и представители бизнеса,...

Справедливая зарплата: сколько платить сотрудникам и как выполнить расчет

03.06.2021
Многие предприниматели хотят платить сотрудникам не слишком высокую заработную плату, но получать полную профессиональную отдачу. В это же время сотрудники...

Реклама интернет-магазина в мобильных приложениях: плюсы, минусы и чек-лист

01.06.2021
Для продвижения интернет-магазина предприниматели используют разные инструменты, исходя из бюджета и целевой аудитории. Одним из самых эффективных каналов является реклама...

Стиль общения с клиентом: что это и как выбрать

27.05.2021
Команда интернет-магазина, коммуницирующая с клиентами, должна придерживаться единого стиля общения. Выбор стиля осуществляется с оглядкой на целевую аудиторию, стратегию продаж...

Как провести маркетинговый опрос для интернет-магазина

25.05.2021
Предприниматель, который хочет вести успешную деятельность в сфере e-commerce, должен интересоваться ситуацией на рынке и мнениями, желаниями, болями своих клиентов....

Как удовлетворить высокие запросы VIP-клиентов интернет-магазина: практические советы

20.05.2021
Интернет-магазины, ориентированные на VIP-клиентов, получают стабильно высокую прибыль, а также имеют постоянный поток заказов. Премиальные покупатели не любят изменять привычкам,...

Что такое FOMO-маркетинг: особенности использования в интернет-магазине

18.05.2021
Для создания маркетинговых стратегий используются наработки не только опытных рекламщиков, но и психологов. Психологическое воздействие на клиента, подталкивающее его сделать...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С
Выберите язык сайта
Виберіть мову сайту
Українська
Русский