Товарная реклама в Google Shopping: требования, правила настройки и результаты продвижения

С 2018 года на территории Украины начал работать сервис Google Shopping, позволяющий эффективно рекламировать разные группы товаров. Он облегчает процесс поиска товаров для клиентов, повышает эффективность продвижения для представителей e-commerce-бизнеса. Сервис запущен 3 года назад, но для многих украинских предпринимателей он остается новинкой. Разбираем, что такое Google Shopping, как он работает и как выполнить настройку товарных объявлений.

Что такое Google Покупки, какую пользу он приносит e-commerce-бизнесу

Сервис Google Shopping ориентирован на рекламу товаров, которые продаются в интернет-магазинах в розницу. Рекламные кампании платные, пользователи имеют возможность просматривать ленту релевантных товаров, сортировать их по цене, сравнивать ставки и выполнять прямые переходы на сайт продавца. Представители компании Google акцентируют внимание на том, что подобная комбинация обеспечивает достижение максимально высоких бизнес-показателей:

  • 90% потребителей переходят на сайт рекламодателя;
  • более 80% из перешедших на сайт – оформляют заказ: они заранее видят цену и знакомятся с товаром по фото, поэтому уже заинтересованы в покупке у конкретного продавца;
  • 77% – обязательно просматривают карточку товара, около 72% – добавляют продукт в виртуальную корзину;
  • 70% – знакомятся с брендом, после чего собирают сведения о нем через поисковую систему.

В поисковой выдаче блоки Google Shopping имеют приоритетные позиции: отображаются либо в шапке (горизонтальный блок), либо в правой части (сбоку). Демонстрация объявлений выполняется не только в поисковой системе, но и на YouTube и других площадках, относящихся к партнерским сетям Google. Кампания имеет взрывной эффект, особенно если торговые объявления демонстрируются вместе с текстовыми.

Плюсы и минусы

Товарные объявления имеют ряд преимуществ, которые превосходят по эффективности даже классическую контекстную рекламу:

  • можно продвигать бизнес бесплатно, просто добавив его в Google Покупки (объявления будут принимать участие во внутреннем ранжировании по аналогии с поисковыми системами);
  • объявления выглядят как рекомендации, а не реклама, поэтому вызывают больше доверия;
  • конкуренция в Украине пока не высокая, что оказывает влияние на стоимость кампаний и уровень отклика клиентов;
  • потенциальному клиенту нужно выполнить минимальное количество действий, чтобы открыть сайт и заказать товар;
  • объявления имеют привлекательный вид, они содержат максимальное количество сведений о товаре: цена (в том числе и со скидкой), качественное фото, название (бренд, модель, при переключении на блок Покупки – описание). Увидев информацию, клиент осознанно переходит на сайт рекламодателя, что снижает процент пустых кликов и отказов на сайте интернет-магазина;
  • объявления корректно отображаются как в мобильных устройствах, так и на персональных компьютерах;
  • более низкая стоимость, если сравнивать с контекстной рекламой;
  • упрощенные настройки: создавать и вести кампании легче, чем в случае с таргетированной или контекстной рекламой.

Интернет-магазины, комбинирующие акции и товарные объявления, имеют возможность существенно превзойти конкурентов. В Google Покупках рядом отображаются предложения как гигантов рынка, так и маленьких интернет-магазинов. Если в последних цена будет ниже, а условия – не хуже, чем на Rozetka или Kasta, то клиент сделает выбор в пользу экономии. Из минусов можно выделить строгие требования к контенту и продвигаемым товарам, а также длительную модерацию кампаний. Сервис подходит для розницы, но не для В2В сегмента (бизнес для бизнеса).

Требования к товарам и сайтам для запуска рекламы через Google Покупки

Для компаний, запускающих рекламу с привлечением сервиса Google Shopping, желательно наличие сайта (возможна настройка на покупки в наземных магазинах, подходит для локального бизнеса). Важно, чтобы сайт и товары отвечали ряду требований:

  • подключен протокол безопасной передачи данных HTTPS (SSL-сертификат);
  • товар не является фейком или подделкой (продавец имеет на него сертификаты или иные документы);
  • товары дополнены описаниями, актуальными ценами и изображениями (полное соответствие с фидом);
  • корректное оформление покупки без ошибок и сбоев;
  • кампания и товары не противоречат правилам сервиса;
  • акции, используемые в объявлениях, – прозрачные, не вводят пользователей в заблуждение;
  • на сайте реализована корзина;
  • условия заключения сделки размещены на сайте, описаны понятно и без «мелкого шрифта»: правила и способы оплаты, сроки доставки и варианты, гарантии и возврат/обмен (обязательный блок), иное;
  • доступны контактные данные компании для обратной связи.

Реклама запускается только на те товары, которые есть в наличии. В связи с этим с Google Shopping стоит аккуратно работать дропшипперам.

Для каких бизнес-ниш подходят товарные объявления

Сервис Google Покупки ориентирован на разные группы товаров, инструмент не подходит для компаний по предоставлению услуг. Сервисные центры, юридические агентства, салоны красоты, ремонтные мастерские и другие виды бизнеса лучше продвигать с помощью потенциала контекстной рекламы и локальных инструментов, например, Google Карт. Кампании в Google Shopping стоит выбрать для следующих бизнес-ниш:

  • розничные продажи (В2С-сегмент) в нишах, отличающихся высокой конкуренцией: одежда, детские игрушки, косметика и другие. Высоконкурентные ниши дорого рекламировать через контекстную рекламу: товарные объявления помогут снизить маркетинговый бюджет и процент нецелевых переходов. В ленте объявлений клиент сразу видит цены, если они не устраивают его, то он не выполнит переход;
  • большие интернет-магазины. Товарные объявления помогут представлять разные линейки, в выдаче могут отображаться несколько позиций, что увеличит вероятность интереса и целевого действия со стороны пользователя;
  • бренды, стремящиеся повысить узнаваемость. Если бренд предлагает потенциальным клиентам качественные товары по конкурентоспособной цене, то пользователи заинтересуются и будут искать дополнительную информацию. Используя потенциал товарных объявлений для этих целей, предварительно нужно улучшить репутацию путем наращивания положительных отзывов;
  • интернет-магазины с товарами, при выборе которых потребитель руководствуется ценой. Речь идет о смартфонах, стиральных машинах, телевизорах и другой технике: одинаковые модели в разных магазинах имеют идентичные характеристики, поэтому клиент купит там, где дешевле и есть гарантия качества.

Товарные объявления подходят для интернет-магазинов, в которых цены обновляются часто, но возможности вносить изменения в кампании – нет.

Какие действуют запреты и ограничения

Инструменты Google Shopping подходят для продвижения разных товарных групп:

  • одежда и обувь;
  • сезонные товары – от елочных игрушек до пляжных шляпок;
  • бытовая техника и гаджеты;
  • аксессуары и детские игрушки;
  • продукция для животных;
  • косметика и средства гигиены;
  • постельное белье, многое другое.

Сервис не позволяет рекламировать:

  • билеты на общественный транспорт, в кинотеатры, цирк, концерты и иные;
  • финансовые продукты и валюту;
  • недвижимость, автомобили;
  • все виды услуг.

Запрещено продавать опасные товары (психотропные вещества, пиротехника, иное) и продукты, позволяющие вести противозаконную деятельность (софт для взлома, поддельные документы, прочее). Действуют ограничения на рекламу некоторых товарных групп (сайты лучше дополнить всплывающим окном 18+):

  • товары для взрослых (нужно добавить атрибут [adult], чтобы рекламу увидели заинтересованные пользователи). Сервис позволяет продавать специфическое белье или средства для повышения либидо, но объявления должны быть выдержаны в рамках приличий. Если у пользователя включен безопасный режим, то поиск скроет неприемлемые результаты (юзер увидит специальное уведомление);
  • алкогольные напитки. Объявления будут отображаться в общем поиске, но они не должны пропагандировать пользу алкогольных напитков, нарушать законодательство, поощрять вредные привычки;
  • азартные игры, но можно рекламировать государственные лотереи или промокоды для профильных сайтов;
  • медицинские товары (специфика и ограничения определяются в индивидуальном порядке);
  • продукты/напитки, содержащие высокий процент соли, сахара и жиров. Например, они не будут показаны несовершеннолетним пользователям;
  • контент, защищенный авторским правом или связанный с политикой.

Сервис с особой требовательностью относится к защите персональных данных клиентов: продавцы должны собирать их с обеспечением высокого уровня безопасности. Ограничения и запреты вариативные, зависят от законодательства страны, на территории которой работает интернет-магазин.

Как настроить рекламу в Google Shopping

Регистрация в сервисах

Для запуска товарных объявлений обычного Google аккаунта недостаточно: нужно пройти регистрацию на платформе Merchant Center. Она предназначена для розничной торговли, регистрация выполняется по следующей схеме:

  • создайте аккаунт в Google;
  • откройте Merchant Center и создайте учетную запись. Укажите первичную информацию о компании, настройте аккаунт, следуя подсказкам;
  • подготовьте фид, используя Google Таблицы, плагины для CMS, XML-файл (для небольших интернет-магазинов) или Content API (для крупных проектов с большим и часто обновляемым ассортиментом). Один фид – одна кампания, детально о создании и настройке – в справке Google;
    подтвердите право собственности на бизнес: код отслеживания Google Analytics, загрузка файла HTML, Google Tag Manager;
  • выполните связку аккаунтов Google, в том числе и с Google AdS: через этот сервис будут запускаться рекламные кампании. Для ускоренной синхронизации лучше регистрироваться во всех сервисах с одной почты: они будут связаны автоматически.

После завершения процедуры должны быть настроены и связаны все аккаунты. Сайт интернет-магазина – проверен, в случае несоответствия требованиям сервиса – внесены исправления: есть условия доставки, оплаты и возврата, актуальные цены, заказы оформляются без проблем. Фид – загружен, если есть ошибки, то узнать о них можно во вкладке «Диагностика» в Merchant Center.

Короткая справка по структуре фида:

Настройка и запуск рекламы

Настройка кампаний выполняется через Google Ads:

  • выбор цели – «Продажи»;
  • тип – «Торговая»;
  • подтип – «Простая торговая»;
  • страна – Украина.

После этого нужно определить тип ставок. Лучше обратить внимание на назначение цены за клик вручную, что поможет более эффективно управлять ставками в перспективе. Следующий этап – установка средней суточной суммы расходов, потом – приоритетов, если кампаний несколько. Дополнительно можно:

  • выбрать устройства, на которых реклама будет отображаться;
  • задать местоположение – от всех стран до конкретных регионов;
  • установить временные рамки кампании.

Вы можете выбрать показы только в Google, для увеличения охвата стоит запустить рекламу в YouTube и контекстно-медийной сети: установите галочку возле предпочтительного варианта. На финише необходимо настроить группы объявлений, задав название и стоимость клика. После сохранения изменений реклама начнет работать: результаты не заставят себя долго ждать.

Данные о товаре черпаются из фида: ключевые запросы в кампаниях не используются, но можно установить минус-слова для ограничения нерелевантных показов. Во время настройки кампаний интернет-магазинам с широким ассортиментом стоит сконцентрировать силы на товарах, являющихся наиболее конверсионными – это 10-15% от общего количества, что можно выявить с помощью анализа динамики продаж и спроса.

В заключение

Сервис Google Shopping позволяет настраивать относительно недорогие товарные рекламные кампании, обеспечивающие повышение бизнес-показателей интернет-магазинов, точек продаж и брендов. Через Merchant Center онлайн-магазин можно добавить в Google Покупки для бесплатного продвижения: товары начнут отображаться в общем поиске, в котором ранжирование осуществляется по разным параметрам – от отзывов до релевантности предложения.

Стоимость платных товарных объявлений в несколько раз ниже контекстной рекламы – это отличное решение для e-commerce-бизнеса как с большим, так и с маленьким ассортиментом. Экономия начинается с первых минут работы: регистрацию и настройку можно выполнить самостоятельно без привлечения профильного специалиста. Кампания начинает работать сразу после запуска, она способна повысить спрос на рекламируемые товары минимум на 50%.

Еще нет своего магазина?
Создайте интернет-магазин на платформе InSales
Всё для продаж уже внутри!
Возможно вам также будет интересно:

12 ошибок в карточках товаров, снижающих продажи в интернет-магазине

18.01.2022
Ошибки, допускаемые при оформлении карточек товаров в интернет-магазине, способны существенно снижать конверсию. Проблемы с орфографией, неподходящие изображения, длинные названия или...

9 трендов для повышения охватов в социальных сетях в 2022 году

14.01.2022
Украинская аудитория Facebook и Instagram постоянно возрастает: за год количество новых пользователей увеличивается на 1 миллион. Социальные сети давно перестали...

Обязательное использование PPO в 2022 году: как подготовиться, внедрить и работать без штрафов

13.01.2022
С начала 2022 года использование PPO (регистраторы расчетных операций) станет обязательными для многих видов бизнеса, связанных со сбытом товаров и...

Транзакционные продажи: особенности и чек-лист по внедрению

11.01.2022
Исследователь проблем маркетинга Нил Рэкхем выделяет три типа продаж: консультационные, стратегические и транзакционные. Последний вид наиболее выгодный и эффективный для...

Тренды электронной коммерции 2022: встречаем новый год и подводим итоги уходящего

06.01.2022
В прошедшем году сфера электронной коммерции претерпела ряд изменений, укрепив свои позиции в глобальных розничных и оптовых продажах. Самоизоляция и...

4 этапа формирования спроса на новый товар: правила с примерами

06.01.2022
Спрос на товары или услуги – дело тонкое. У потенциальных покупателей всегда есть любимые бренды, приоритетные продукты или то, что...

Как увеличить прибыль интернет-магазина в 2022 году: обзор проверенных методов

05.01.2022
Высокие продажи – мечта каждого владельца интернет-магазина, однако к их стимулированию нужно прилагать усилия. Выгодные предложения, бесплатная доставка и низкие...

Какие товары будут популярны весной 2022 года: список лучших для интернет-магазина

05.01.2022
В 2022 году ситуация на рынке e-commerce продолжает оставаться нестабильной. Новые волны коронавирусной инфекции и карантинные меры оставляют минимальные шансы...

10 трендов SEO, которые появятся в 2022 году

04.01.2022
Ежегодно SEO-тренды изменяются, задавая тон маркетингу, поисковому продвижению и стратегии работы с клиентами. В 2021 году основными трендами стали модель...

Тренды digital-маркетинга: 10 самых популярных рекламных инструментов в 2022 году

03.01.2022
С 2020 года доля интернет-торговли выросла примерно на 60%, что обусловлено карантином и самоизоляцией. Стремясь сократить цепочку социальных контактов, клиенты...

Начните бесплатно!

Получите все и сразу: поддержку 24х7, адаптивные шаблоны, рекомендации по продвижению

Создайте интернет-магазин за 1 день
Все для продаж уже внутри
Самостоятельно ・ Без программистов ・ Надежный хостинг ・ Поддержка 24×7 ・ Готовые шаблоны дизайна・ Продвижение・ Интеграции оплаты, доставки и 1С
Выберите язык сайта
Виберіть мову сайту
Українська
Русский