Маркетплейсы – универсальные онлайн-платформы, которые обеспечивают взаимосвязь между поставщиком и потребителем товара. Их используют для ведения бизнеса, сравнения цен, поиска и покупки нужных продуктов и услуг. На таких площадках собраны сотни тысяч предложений от различных продавцов со всего мира. Какие из украинских и зарубежных маркетплейсов самые востребованные и эффективные – смотрите в нашем рейтинге.
Чем полезен маркетплейс для бизнеса и на какие нюансы стоит обратить внимание?
Модель маркетплейса может быть полезной любым интернет-магазинам, независимо от их масштаба, стадии развития и отрасли электронной коммерции, в которой они работают. Возможности торговых онлайн-платформ для бизнеса очень широкие.
В первую очередь, это:
- запуск проекта с нуля без значительных затрат;
- развитие дополнительных географических направлений;
- тестирование новых рынков;
- доступ к более широкой и разнообразной аудитории;
- выход на поставщиков товара.
Marketplace предоставляет место для продаж, обеспечивая бизнес трафиком, маркетинговой поддержкой и платежными инструментами. Взамен берется комиссия с заключенных сделок.
Сейчас существует огромное количество подобных торговых площадок. Обороты самых крупных из них составляют миллиарды долларов. Платформы бывают общими и узкоспециализированными, могут представлять товары, услуги, информацию. В основе их деятельности лежит одна из базовых моделей:
- B2C – производители или розничные продавцы предлагают товар/услугу конечным потребителям (Rozetka, Amazon).
- B2B – предприниматели ищут крупных подрядчиков или новых поставщиков, продавцы – новые рынки сбыта (Alibaba).
- C2C – пользователи контактируют между собой, перепродавая товары на взаимовыгодных условиях (OLX, eBay).
Для интернет-магазина более актуальны первые две модели. Выбирая конкретную платформу для сотрудничества, нужно изучить имеющиеся предложения, проанализировать их трафик, тематику, требования и условия. Важно также учесть простоту в использовании, наличие дополнительных функций и услуг. Рассматривать желательно не только украинские, но и глобальные международные маркетплейсы, которые дают больше перспектив. Языкового барьера бояться не стоит: многие платформы поддерживают русский и украинский языки, для взаимодействия с англоязычным интерфейсом достаточно минимум знаний.
Обзор 10 популярных маркетплейсов
Перейдем к непосредственному обзору площадок, которые занимают лидирующие позиции в рейтингах по показателям посещаемости и эффективности.
Amazon
Американская компания Амазон – одна из самых крупных торговых онлайн-платформ в мире, насчитывающая около 3 миллионов активных продавцов и 300 миллионов покупателей. Ежемесячно сайт принимает порядка 1,5 миллиардов посетителей. Доставка осуществляется в более чем 100 стран и регионов, прием платежей возможен в 64 валютах. Основной формат работы – B2C.
Amazon постоянно расширяет границы деятельности, предлагая возможность регистрации для физических и юридических лиц. Индивидуальный аккаунт оплачивается по факту в размере 0,99 долларов, профессиональный – предусматривает абонентскую плату, которая составляет 39,99 долларов. В любой момент учетная запись может быть обновлена до профессиональной.
С помощью платформы можно запустить бизнес в США с долгосрочной перспективой. Для этого разработана специальная платная программа Fulfillment by Amazon (FBA). Регистрируясь в ней, продавцы выбирают и заказывают товар у поставщика, отправляют его на склад в США и заполняют товарные страницы на сайте. Общение с клиентами, упаковку и доставку продукции конечным потребителям компания берет на себя. Прибыль от продаж за вычетом комиссионных перечисляется на счет продавца.
Сервис охватывает более 30 категорий товаров, среди которых:
- бытовая техника, электроника;
- хозтовары;
- одежда, обувь и аксессуары;
- музыкальные инструменты;
- спортивный инвентарь;
- книги;
- зоотовары;
- программное обеспечение и прочее.
Интерфейс представлен в 8 языковых версиях, однако поддержки русского и украинского языка нет. К тому же, нужно учесть, что на Амазоне присутствует серьезная конкуренция, а к продавцам предъявляются довольно высокие требования.
Alibaba
Alibaba – глобальная китайская платформа, ориентированная на торговлю в формате B2B. Количество посещений маркетплейса за месяц достигает 185 миллионов. В прошлом году объем продаж компаний Alibaba Group составил порядка 900 миллиардов долларов.
Система поддерживает обмен информацией между предпринимателями и поставщиками со всех точек мира. На сайте Alibaba.com зарегистрированы аккаунты многочисленных организаций различных профилей, есть интегрированное ПО для управления бизнесом.
Здесь можно выгодно покупать и продавать товары оптом. Представлено более 40 основных категорий, включая:
- бытовую технику и электронику;
- электротехническое оборудование;
- транспорт, автомобильные аксессуары и запчасти;
- одежду;
- товары для красоты, здоровья, личной гигиены;
- мебель;
- ткани и текстиль;
- подарки;
- медицинские товары и многое другое.
Чтобы зарегистрироваться на Alibaba.com как поставщик, нужно выбрать и оплатить один из тарифных планов (базовый или премиальный). При этом оптовая компания должна соответствовать требованиям, указанным на сайте, и предоставить подробные данные о себе.
Для заказа продукции достаточно пройти процедуру регистрации, найти интересующие позиции, отправить запрос поставщику и заключить договор после уточнения условий. С целью более эффективного поиска стоит пользоваться детализированными фильтрами.
Aliexpress
В состав Alibaba Group входит известная китайская площадка Aliexpress, которая помогает онлайн-ритейлерам продавать свою продукцию по всему миру. Каждый месяц на сайт заходит около 200 миллионов посетителей из разных стран и регионов. Маркетплейс работает преимущественно в формате B2C.
Зарегистрироваться в качестве продавца может любое юридическое лицо. Процедура регистрации довольно сложная и длительная. Каждому продавцу на сайте дается определенный статус, от которого зависит уровень доверия покупателей и лимит по размещению товаров. Новичкам разрешено размещать до 50 единиц продукции.
На сайте продают:
- гаджеты;
- бытовую технику;
- аксессуары и запчасти для авто;
- мужскую и женскую одежду;
- все для детей;
- бьюти-товары;
- бижутерию и часы;
- обувь, сумки и прочее.
На каждую товарную категорию предусмотрена комиссионная ставка от 5 до 8%.
Ebay
Ebay – популярный американский маркетплейс, работающий в формате онлайн-аукциона. На этом сайте найдется своя целевая аудитория даже для нестандартной продукции. Здесь сосредоточено около 177 миллионов активных покупателей. Работает Ebay в основном по моделям B2B и C2C.
Продажу и покупку разнообразных товаров и услуг на площадке могут осуществлять частные и юридические лица с любым статусом. Чтобы стать участником этого интернет-рынка, необходимо зарегистрироваться, указав контактную информацию и данные для зачисления средств. В системе возможна регистрация индивидуальных и бизнес-аккаунтов.
Торговать можно практически всем, сайт предлагает множество категорий:
- коллекционирование и искусство;
- мода и стиль;
- книги, фильмы и музыка;
- транспорт;
- электроника;
- сад, дом и огород;
- здоровье и красота;
- бизнес, промышленность и многое другое.
Лоты продаются во время торгов по максимальным ставкам или мгновенно в формате «Buy It Now». Начальный лимит бесплатных публикаций – 50 объявлений в месяц. Размещение поверх лимита оплачивается отдельно (0,35-0,50 долларов за объявление). С проданных лотов берется комиссия в размере 2-12%. Удобно, что, помимо глобальной англоязычной платформы, у компании есть ряд региональных сайтов на локальных языках.
Prom.ua
Prom.ua – одна из наиболее популярных площадок интернет-маркетплейса в Украине. В среднем за месяц сайт посещает 48 миллионов пользователей. Товарооборот за 2019 год составил порядка 24 миллиардов гривен. Основной формат работы – B2C.
Стоимость и условия размещения на площадке определяются тарифным планом. Всего их три: Prom 1 000, Prom 6 000 и Prom 10 000. Тариф следует выбирать в зависимости от масштаба и объема ассортимента компании. Стоимость предложений – от 5400 до 11900 гривен в год.
На платформе представлено около 20 товарных категорий:
- красота и здоровье;
- дом и сад;
- техника и электроника;
- одежда, обувь;
- авто/мото;
- подарки, хобби, книги;
- антиквариат и коллекционирование;
- продукты питания;
- канцтовары и прочее.
На Prom введена сертификация продавцов, ведется работа над встроенным платежным сервисом. Особенности площадки – сложноватая административная панель, проблемы с удалением заказных негативных отзывов, высокая конкуренция.
Rozetka
В отличие от предыдущей платформы, Rozetka не была маркетплейсом изначально. Однако стремительное развитие на украинском онлайн-рынке позволило компании расширить свои горизонты и предоставить площадку для продаж сторонним продавцам. Сейчас Rozetka – один из крупнейших игроков в сфере e-commerce в Украине: сайт посещает около 40 миллионов пользователей в месяц.
Регистрироваться в маркетплейсе могут ФЛП, имеющие все необходимые документы. Для продавцов предусмотрено два вида платежей. В первом случае вносится ежемесячный платеж за пребывание на площадке, во втором – взимается комиссия 5-20% от продаж. Размер комиссии зависит от типа реализуемой продукции. Работу с сервисом облегчает подробная статистика, дополнительное API, удобный личный кабинет.
Основные категории товара, которые можно продавать на Розетке:
- компьютерная техника, электроника;
- автотовары, инструменты;
- быттехника;
- товары для дачи, сада, огорода;
- сантехника, материалы для ремонта;
- спорттовары;
- продукты и алкогольные напитки;
- туры и отдых;
- подарки и прочее.
Rozetka предъявляет строгие требования к контенту и прайс-листу, берет довольно высокий комиссионный процент. Однако затраты на комиссию при работе с маркетплейсом хорошо окупаются, поскольку это один из лучших каналов продаж в Украине. Если в процессе стандартного рассмотрения заявки в размещении было отказано, за продавцом остается возможность официального платного входа на платформу.
Bigl.ua
Bigl.ua – популярный украинский маркетплейс для нишевых интернет-магазинов, партнер Prom.ua. Аудитория сайта немаленькая: ежемесячно площадку посещают около 8 миллионов пользователей.
На сайте представлены товарные предложения магазинов, которые имеют хорошую репутацию на платформе Prom (более 90% положительных отзывов). Перед началом работы нужно пройти модерацию и запустить рекламу для показа продукции в каталоге. В ProSale предусмотрена оплата за каждый заход на товарную страницу, в CPA – комиссия за каждую продажу в размере 5,1-8,6%.
Перечень категорий на Bigl практически такой же, как на Prom.ua. Информация подается в удобном систематизированном виде.
Kasta
Kasta – известная в Украине торговая онлайн-платформа, специализирующаяся на продаже одежды. На сайте представлено более 15 тысяч различных брендов и выставлено около 1 миллиона товарных позиций. Часть доходов маркетплейса, запущенного в 2017-2018 годах, сейчас составляет до 40% от общего оборота компании. Ежедневно B2C-площадку посещает около 400 тысяч пользователей.
Компания сотрудничает с ФЛП и юридическими лицами. Для начала работы следует заполнить заявку, отправить пакет документов и подписать договор. Затем продавец регистрируется в личном кабинете, загружает список продуктов и цены. Заказы присылаются на e-mail, после чего нужно отгрузить товар на склад Kasta в течение суток. Стоимость размещения оговаривается в индивидуальном порядке и зависит от товарной категории.
Основной упор платформы сосредоточен на одежде для женщин, мужчин и детей, но в каталоге также присутствуют разделы с:
- обувью;
- косметикой;
- аксессуарами;
- техникой и гаджетами;
- предметами быта;
- спорттоварами.
Преимуществами сервиса являются подробная аналитика, качественная поддержка, услуги по продакшн (профессиональное описание и фото продукта).
Allo
Allo.ua – один из ведущих игроков на украинском рынке бытовой техники и электроники, которому принадлежит сеть супермаркетов в оффлайн и крупный интернет-магазин. С недавних пор это и маркетплейс с множеством дополнительных товарных направлений, предоставляющий платформу для торговли малому и среднему бизнесу. Количество ежемесячных посещений B2C-площадки достигает 8 миллионов. Каждый день партнерами выполняется до 1000 заказов.
Основные направления в Алло:
- электронные гаджеты и аксессуары;
- быттехника;
- спорттовары;
- снаряжения для туризма и рыбалки;
- товары для дома и сада;
- сантехнические изделия;
- автотовары и прочее.
К преимуществам Allo.ua относится детальная аналитика продаж и посещений, удобный личный кабинет, API. Чтобы начать сотрудничество, потребуется выполнить ряд стандартных действий: оставить заявку, заполнить анкету компании, добавить товарные единицы. Комиссионные ставки, как и везде, назначаются в зависимости от товарной категории.
Tabletki.ua
Tabletki.ua – узкоспециализированный отечественный маркетплейс медицинской тематики, который ориентирован на обычные и интернет-аптеки. С платформой сотрудничает более 5,5 тысяч компаний по всей Украине, поставляющих актуальную информацию о стоимости и наличии различных препаратов. Предусмотрена возможность прямого бронирования в аптеке.
Помимо этого, здесь собраны и систематизированы детальные данные практически о любых лекарствах, зарегистрированных на территории страны. На момент 2019 года в сервисе насчитывалось около 6 миллионов пользователей.
В каталоге размещаются:
- лечебная косметика;
- лекарства;
- изделия медицинского предназначения;
- лечебно-профилактические средства;
- средства для ухода и ежедневной гигиены.
Чтобы подключиться к сервису, нужно сформировать запрос на сайте либо обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте.
Заключение
В Украине и в мире появляется все больше маркетплейсов различных направлений и специализаций. Такая бизнес-модель приносит пользу и покупателю, и продавцу. Сотрудничая с одним или несколькими маркетплейсами, можно легко расширить охват интернет-магазина и оказаться в поле зрения целой толпы потенциальных покупателей. При выборе подходящей платформы необходимо обращать внимание на тематику, доступный функционал и условия размещения товаров. Выбирайте популярные онлайн-площадки с хорошей репутацией. Это эффективный канал продаж, который позволит развивать бизнес гораздо более быстрыми темпами.
