Фильтр

Работа в тикет-системе

  1. Отправить запрос на e-mail partners@insales.com , указав вашу электронную почту, на которую бы вы хотели зарегистрироваться в Тикет-системе. 
  2. Переходим по ссылке:
    https://tickets.insales.ru/staff/
    Используя логин пароль, который вам сгенерировал и выслал менеджер InSales
  3. После авторизации, все тикеты адресованные вам, будут отображаться на стартовой странице по ссылке:
    https://tickets.insales.ru/staff/
  4. Оповещения о новых обращениях будут приходить на вашу почту, но есть альтернатива - чат Telegram.
    Подключить его можно:
    1. переходим в настройки профиля
    2. генерируем токен, копируя его
    3. переходим в Telegram @insales_tickets_bot , начинаем диалог, вставляем /connect Ваш TOKEN

  5. На ответ по запросу дается 4 часа с 09:00 по 20:00 кроме Сб и Вс
  6. Если по каким-то причинам у вас не получается ответить на обращение адресованное вам.
    Смените ответсвенного на:
    Татьяна Шайкан
    В заметках указав причину отказа
Полезная статья?
Остались вопросы?
Отправь тикет в техподдержку!
Недавно просмотренные статьи
Выберите язык сайта
Виберіть мову сайту
Українська
Русский