InSalesGuru

Мы специализируемся на задачах, от которых отказываются другие специалисты, как то настройка интеграций магазинов на InSales со сторонними системами, нестандартное использование функционала InSales, взаимодействие со сторонними техническими специалистами и чтение мыслей клиентов. :)

Если клиент не знает чего хочет – ему нужно объяснить. Если специалист понимает задачу клиента так, как ему хочется, и не хочет идти навстречу когда его поправляют – это вина специалиста. Задавать клиенту сто глупых вопросов – не наш подход. Мы 50% - за клиента додумаем, 30% - выведем по аналогии, 10% - уточним, оставшиеся 10% сделаем на свое усмотрение, если не правы – переделаем за наш счет.

Мы за эффективное взаимодействие с клиентом, а не за бесконечную переписку ни о чем. Скорость ответа не равна эффективности, бессодержательные отписки каждые 10 минут тратят и время клиента, и время специалиста.