Política de privacidad

 

Nuestro objetivo es proteger sus datos personales. Su confianza es importante para nosotros, por eso en el apartado de Política de confidencialidad le informaremos sobre cómo tratamos los datos personales de nuestros usuarios.

Esta Política de  confidencialidad está adaptada específicamente a la web www.insales.com  en concordancia con este Aviso legal y Términos de uso.

Le recomendamos que lea atentamente el texto que sigue. Si tiene preguntas al respecto puede contactarnos por correo electrónico marketing@insales.es

Responsable de tratamiento de datos personales y declaración de cumplimiento de legislación regulatoria

Este sitio web es propiedad de la sociedad limitada InSales Rus LLC (en adelante «InSales»), registrada por la Inspección Interregional de la Agencia Tributaria Federal nº 46 de la ciudad de Moscú, Rusia, con el nº 1117746506514, NIF nº 7714843760, con domicilio en: calle Novoriazanskaya, nº 18, edif.11, 107078, Moscú, Rusia.

Si desea contactarnos, puede hacerlo por cualquiera de estas vías:

También puede contactarnos por correo postal dirigiéndose a la dirección arriba mencionada.

Si su consulta está relacionada con el uso de sus datos personales o si quiere darse de baja de alguno de nuestros servicios, puede enviar su solicitud AQUÍ

InSales declara que actúa conforme a la legislación vigente española y europea en materia de  protección de datos personales y, en particular, en base al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Asimismo InSales declara que está aplicando todas las medidas organizativas, técnicas y tecnológicas para garantizar la confidencialidad y protección de datos personales facilitados por los usuarios de la web, teniendo en cuenta los riesgos existentes, así como su integridad, accesibilidad y seguridad, para lo que se compromete a emprender las acciones imprescindibles para impedir cualquier cambio, pérdida o acceso no sancionado a los datos tratados para su uso fraudulento.

InSales garantiza que los datos personales serán tratados de manera legal y transparente, siendo facilitados con el acuerdo expreso de sus usuarios, previamente informados acerca de los objetivos de su utilización, lo que se explica en la Política de Confidencialidad de la compañía.

InSales no dará acceso a los datos personales de sus usuarios, salvo en casos permitidos por la legislación vigente y a petición de las autoridades competentes o con previo y explícito consentimiento del usuario.

InSales no tramitará los datos personales de los usuarios con fines distintos a los que les han sido comunicados antes de ser facilitados.

Gestión de datos personales. ¿Qué significa?

Se consideran datos personales cualquier información que identifique directa- o indirectamente a la persona física (su nombre, domicilio o datos concretos que la identifiquen desde el punto de vista físico, genético, psicológico, económico o cultural), así como información sobre su estatus social, ubicación exacta, finanzas o números de cuentas bancarias, documentos personales y de identidad, tales como DNI, IP, MAC, nº de la seguridad social, carnet de conducir etc.

Se considera información personal de especial protección los datos referentes a la raza, origen étnico, opiniones políticas y creencias religiosas, membresía en asociaciones laborales, estado de salud física y mental, otra información médica incluidos datos biométricos y genéticos, orientación sexual e ideológica.

Se considera gestión/tratamiento de datos operaciones y procedimientos técnicos, sean automáticos o no, que permiten recopilar, registrar, organizar y estructurar, conservar, adaptar o modificar, extraer, consultar, utilizar, transferir o divulgar, así como cualquier otra forma para acceder, limitar, eliminar o liquidar los datos personales y ficheros.

InSales no gestiona los datos que tienen que ver con la información personal de especial protección de los usuarios en ninguna de sus páginas web. Si quiere saber más sobre nuestra política de protección de datos personales, le recomendamos seguir leyendo la presente Política de Confidencialidad.

 

¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Transparencia en la protección de datos personales

Queremos explicar aquí nuestra política de confidencialidad para que tome decisiones ponderadas sobre cómo la compañía InSales puede utilizar sus datos personales.

Éstos son nuestros principios para la gestión de datos personales:

Legalidad y lealtad

Siempre le pediremos previo consentimiento para recabar sus datos personales para uno o varios objetivos comunicados, salvo en el caso de que dicha gestión de datos sea condicionada por causa legal y según legislación vigente.

Minimización

Solo recabamos los datos que sean estrictamente necesarios para los fines establecidos.

Plazo de conservación limitado

Los datos serán conservados durante el período que sea necesario para cumplir con el objetivo de la gestión y que siempre será comunicado al usuario. Comprobamos y actualizamos los ficheros de datos personales, suprimiendo los que ya no sean necesarios después de transcurridos citados plazos.

Confidencialiad

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas en el tratamiento de datos personales, asegurando su confidencialidad y minimizando el riesgo de acceso no autorizado y uso fraudulento por terceros.

Transparencia

En este apartado puede encontrar toda información sobre la gestión de sus datos personales por la compañía InSales. En general recabamos, tratamos, transferimos y conservamos información personal solo cuando esto sea necesario para la prestación de nuestros servicios y para fines operacionales tal y como está explicado en la presente Política de confidencialidad.

Si tiene dudas o preguntas en cuanto a gestión de sus datos personales contáctenos a través del correo electrónico.

¿CÓMO ACCEDEMOS A LOS DATOS? TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECABAMOS.

Accedemos a sus datos personales a través de:

De este modo podemos acceder a la siguiente información:

InSales no trata los datos personales de los usuarios que entran a través de redes sociales.  El proceso consiste en redirigirlos a uno de los formularios y desde allí establecer relaciones por los canales previstos para ello.  

RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS

El usuario ha de declarar que los datos personales facilitados a InSales a través de su sitio web son verídicos.

El usuario es el único responsable de posibles daños a InSales como responsable de la web o a terceros, sean directos o indirectos, en el caso de facilitar datos falsos o información de terceras personas sin su consentimiento incurriendo en un fraude.

Para garantizar que la información tratada sea precisa y esté siempre actualizada, le pedimos al usuario que notifique cualquier cambio en los datos proporcionados.

 

CONSENTIMIENTO DE MENORES DE EDAD

InSales prohíbe a los menores de 14 años ser usuarios de su web, así como facilitar sus datos personales. En el caso de que InSales detecte a usuarios menores de indicada edad no responderá a sus solicitudes ni tratará sus datos.

InSales  se reserva el derecho de solicitar la copia del DNI u otro documento de identidad al usuario para comprobar su edad en caso de que haya dudas.

¿CON QUÉ FINALIDAD InSales PROCESA LOS DATOS?

InSales asegura que todos los datos personales facilitados por los usuarios a través de su web serán incluidos en la base de datos y gestionados por el responsable de tratamiento de los datos personales de la compañía para las siguientes finalidades:

 

Gestionar solicitudes recibidas a través del formulario de contacto o por correo electrónico y enviar la contestación.


Enviar mensajes comerciales sobre las novedades y actualizaciones, siempre que exista previo y explícito consentimiento  del usuario para ello.

 

Prestar servicios solicitados conforme a los términos del contrato suscrito con el usuario.

 

Gestionar altas y bajas de los clientes y usuarios en la base de datos de InSales para sostener comunicaciones electrónicas con ellos.


Velar por los derechos de usuarios.


Obligaciones legales: Nos pueden exigir que compartamos y conservemos los datos personales por causas jurídicas, tales como prevención e instrucción de delitos, prevención de daños y estafas, también por exigencias de auditoría interna y externa:

 

 Interés legal: InSales puede compartir los datos personales del usuario con organizaciones afines o colaboradoras por razones de gestión empresarial.


Antes de enviar cualquier solicitud o información a través de direcciones de correo electrónico publicadas en la presente web el usuario ha de conocer y aceptar la Política de confidencialidad que desde el punto de vista jurídico supone su consentimiento explícito, libre, concreto y entendido para la recogida y gestión de sus datos personales para las finalidades arriba mencionadas. En todo caso, posteriormente el usuario siempre puede ejercer todos sus derechos conforme a las clausulas regulatorias de la Política de confidencialidad de la compañía.

Dicho consentimiento prevé que el usuario autoriza a InSales a utilizar los datos recabados conforme a las condiciones establecidas en su Política de confidencialidad por los responsables de tratamiento de datos personales con los que InSales tiene relaciones contractuales en materia de control.

Los datos personales que comprende la base de datos de InSales no siempre están facilitados directamente por los usuarios. Nuestros servidores también recaban cierta información que permite identificar al usuario automáticamente a través de cookies.

 

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

A veces InSales utiliza herramientas y servidores externos para gestionar la prestación de algunos servicios que ofrece en su web (servicios de soporte online a los que se dirigen los clientes por correo electrónico). Algunos de estos servicios pueden ser prestados por terceros residentes fuera de la Unión Europea.

InSales  aspira a  emplear las herramientas seguras, desde los servidores que preferiblemente se encuentren en España u en otro país miembro de la UE o que de rijan por la legislación europea y recomendaciones de la agencia española sobre la protección de datos, por los acuerdos de la Comisión Europea sobre la transferencia internacional de datos personales, incluida la certificación de Escudo de Privacidad UE-EEUU( Privacy Shield).

 

Aceptando la Política de confidencialidad el usuario da su consentimiento a la transferencia internacional de sus datos personales en caso de necesidad.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS

Para proteger los datos personales de los usuarios de su web, InSales asegura y controla sus procesadores de datos, tomando medidas técnicas y organizativas adecuadas al estado contemporáneo del desarrollo tecnológico y teniendo en cuenta el volúmen, el contexto y el propósito de la gestión de datos; se tienen en muy cuenta los riesgos de probabilidad variable y la seguridad de derechos y libertades de las partes interesadas, intentando garantizar la confidencialidad, integridad, accesibilidad y estabilidad de los sistemas de procesamiento.

En particular, InSales ha implementado el protocolo de encriptación y autentificación (TLS 1.3, X25519 y AES_128_GCM) que garantiza que los datos personales que procesamos se transmitan a nuestros servidores a través de una conexión segura SSL ("Secure-Socket-Layer") y sean  protegidos contra terceros.

Nuestra política y procedimientos para garantizar la seguridad informativa están siendo permanentemente revisados y actualizados de acuerdo con las necesidades de nuestro negocio, los cambios tecnológicos y los requisitos regulatorios.

AVISO DE INFRACCIÓN EN LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En caso de infracción en la materia de protección de datos personales, salvo si existe amenaza para derechos y libertades de personas físicas, InSales avisará del incidente a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas, con descripción del carácter de la incidencia, posibles consecuencias y medidas adoptadas para su subsanación; también informará, si fuera posible, acerca de categorías y número de afectados.

De mismo modo InSales avisará cuanto antes a las partes interesadas acerca de posibles consecuencias que conlleva la infracción de datos personales para derechos y libertades de  personas físicas, con descripción de posibles consecuencias y de medidas propuestas para la subsanación de la incidencia.

EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede revocar su consentimiento y/o utilizar su derecho a acceder, corregir, suprimir, limitar, objetar y portar sus datos personales - derechos establecidos en legislación europea, enviando una carta a marketing@insales.es  o a esta dirección postal: calle Novoriazanskaya, nº 18, edif.11, 107078, Moscú, Rusia.

En este caso el usuario tiene que indicar qué derecho desea ejecutar y en qué sitio web, adjuntando copia de su DNI u otro documento de identidad vigente, también vale el DNI electrónico.

¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL USUARIO?

Derecho de acceso garantiza que el usuario puede acceder a la información acerca del tratamiento de sus datos personales para conocer: finalidad, categoría de los datos, plazo de conservación, destinatarios o grupos de destinatarios; en caso de que se crea el perfil del usuario, saber en base a qué lógica se hace y cuales son las consecuencias del tratamiento planeado; garantiza el derecho del usuario a corregir o suprimir sus datos personales, así como a limitar su uso o expresar su desacuerdo con cómo se están gestionando, presentando reclamación al correspondiente organismo regulador.

En este caso el usuario no necesita razonamiento especial si no ha utilizado su derecho de acceso en los últimos 6 meses.

Cuando el usuario ejerce su derecho al acceso InSales está obligada, según legislación vigente,  a tomar la decisión al respecto en el plazo de un mes desde el momento de recepción de la solicitud, concediendo una copia del objeto de datos personales para su procesamiento o dando acceso remoto a los datos. Asimismo InSales proporcionará otras copias adicionales requeridas por la parte interesada, una vez pagada la tasa administrativa de emisión.

InSales puede negar el acceso, de acuerdo con lo establecido por la Agencia española de protección de datos personales, alegando que tal acceso fue ejercido en los últimos seis meses o en caso de que lo prohíba la legislación nacional o internacional.

Derecho de rectificación garantiza el derecho del usuario de exigir que InSales corrija los datos que considera no precisos o incompletos. Para hacerlo el usuario tiene que indicarnos de qué datos se trata y qué hay que corregir, presentando la documentación que lo justifique. InSales procederá a la corrección cuanto antes, como máximo en el transcurso de un mes desde la recepción del requerimiento. Si fuera necesario debido a complejidad y gran número de solicitudes, dicho plazo puede ser prorrogado dos meses más. En todo caso InSales informará de la prórroga del plazo en el transcurso del primer mes desde la recepción de la solicitud.

Derecho de supresión (o el "derecho al olvido") garantiza que el usuario tiene derecho a borrar sus datos si su procesamiento ha sido ilegal, si ha retirado su consentimiento o ha ejercido el derecho a suprimirlos, también si se opone al procesamiento de sus datos por otras razones legítimas; cuando ya no son necesarios para fines para los cuales fueron recabados y procesados o cuando deben ser eliminados para cumplir con la obligación legal de InSales.

El usuario no tiene derecho a exigir que InSales borre sus datos cuando su utilización es necesaria para realizar el derecho de libertad de expresión e información, para cumplir con obligaciones legales o para formular, ejercer y proteger requerimientos que defienden el interés público en el ámbito de salud o de carácter histórico, estadístico o científico, siempre conforme a la legislación vigente.

InSales contestará cuanto antes, como máximo en el transcurso de un mes desde la recepción del requerimiento.  Si fuera necesario debido a complejidad y gran número de solicitudes, dicho plazo puede ser prorrogado dos meses más. En todo caso InSales informará de la prórroga del plazo en el transcurso del primer mes desde la recepción de la solicitud.

Derecho de oposición significa que el usuario puede oponerse a procesamiento de sus datos personales o bloquearlo en casos cuando éste se realiza en base al marketing directo. Los intereses y derechos del usuario, sobre todo si es menor de edad, prevalecen sobre los intereses legales de InSales o terceros, sobre intereses de estudios históricos, estadísticos o científicos, a no ser que la utilización de datos sea necesaria debido al interés público general de la sociedad.

InSales contestará cuanto antes, como máximo en el transcurso de un mes desde la recepción del requerimiento.  Si fuera necesario debido a complejidad y gran número de solicitudes, dicho plazo puede ser prorrogado dos meses más. En todo caso InSales informará de la prórroga del plazo en el transcurso del primer mes desde la recepción de la solicitud.

Derecho de limitación significa que el usuario tiene derecho a decidir qué datos personales no quiere que estén tratados en el futuro porque anteriormente ya ha objetado el procesamiento de estos datos, porque su tratamiento sea ilícito, también cuando el usuario cree que InSales ya no los necesita para los fines iniciales de tratamiento, pero el interesado sí los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Ejercitado el mencionado derecho, la limitación de tratamiento de datos personales puede ser levantada con el consentimiento de la parte interesada, también si esto influye en la protección de derechos de otra persona física o jurídica, si está en curso un procedimiento judicial que lo justifique o existe alguna otra razón de interés público, siempre en base a la legislación vigente.

InSales contestará cuanto antes, como máximo en el transcurso de un mes desde la recepción del requerimiento.  Si fuera necesario debido a complejidad y gran número de solicitudes, dicho plazo puede ser prorrogado dos meses más. En todo caso InSales informará de la prórroga del plazo en el transcurso del primer mes desde la recepción de la solicitud.

Derecho de portabilidad de datos significa que el usuario tiene derecho a recibir sus datos personales facilitados anteriormente a InSales en un formato estructurado, universal y comúnmente utilizado; el usuario tiene derecho a transmitir libremente sus datos a otra empresa, sin que In Sales pueda oponerse.

No se aplicará el derecho a portabilidad de datos personales si técnicamente no sea posible o cuando esto puede afectar negativamente los derechos y libertades de terceras personas, ni cuando su tratamiento tiene como fin la protección del interés público, , siempre en base a la legislación vigente.

InSales contestará cuanto antes, como máximo en el transcurso de un mes desde la recepción del requerimiento.  Si fuera necesario debido a complejidad y gran número de solicitudes, dicho plazo puede ser prorrogado dos meses más. En todo caso InSales informará de la prórroga del plazo en el transcurso del primer mes desde la recepción de la solicitud.

¿CÓMO TRANSFERIMOS LOS DATOS A TERCEROS? RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Cedemos información de carácter personal a terceros para prestar servicios o realizar transacciones comerciales en el marco de las condiciones descritas en la presente Política de confidencialidad o cuando consideramos que la ley lo permite o exige. Al transferir los datos lo hacemos conforme a las exigencias de seguridad y protección establecidas.

InSales comunica al usuario qué terceros pueden utilizar sus datos personales:

En estos casos tendrán acceso a los datos personales del cliente solo los terceros que tengan relaciones contractuales con InSales y haya una persona responsable de tratamiento de datos que garantice la confidencialidad y no utilización de la información personal para otros fines que no sean las mencionadas en este documento, y que se atenga a nuestras normas internas de confidencialidad y seguridad informática.

El  permiso al acceso a los datos personales puede ser condicionado por una obligación legal o si las autoridades competentes lo requieren respondiendo a una demanda o pesquisas judiciales sobre presunta actividad ilegal, en el supuesto de que su contenido viola o protege los derechos o propiedades de terceras personas, en caso de fusión, venta, reestructuración, adquisición, creación de empresa mixta, cesión u otra enajenación, total o parcial, de nuestro negocio, sus activos o participaciones.

Si las autoridades competentes exigen a InSales a reaccionar a requerimientos de justicia en investigaciones de presunta actividad delictiva o avisan de que el contenido viola/protege los derechos, propiedad o seguridad de terceras personas, podemos comunicar la información personal a estas autoridades.

 

En el caso de que los derechos del sitio web sean transfidos a otra persona InSales participa en la subrogación y obliga al responsable de tratamiento de datos personales a prorrogar la presente Política de confidencialidad. El usuario tiene que ser avisado con antelación si hay información de que sus datos puedan ser utilizados fuera del macro de mencionada Política por el personal.

POLÍTICA DE COOKIEs

InSales utiliza los cookies (pequeños ficheros de datos que se descargan en el equipo del usuario al acceder éste al sitio web destinados al almacenamiento de datos y que la persona responsable de instalarlos puede actualizar y recuperar) y otras tecnologías que permiten rastrear y realizar ciertas funciones que se consideran necesarias para el correcto funcionamiento de un sitio web, tales como conservar una fuente de tráfico o campaña que explique cómo un usuario ha llegado al sitio web, identificar a los usuarios por su edad, género y/o intereses, analizar y rastrear la navegación del usuario, o permitir la comunicación en línea con la atención al cliente.

Para obtener estos resultados, un sitio web puede guardar automáticamente cierta información en los registros del servidor utilizando cookies que recopilan los datos del uso y navegación que realiza el usuario desde este sitio web. Estos registros normalmente incluyen la información referente al tipo y el idioma de navegador, fecha y hora de solicitud de acceso, URL, modelo del dispositivo o del ordenador, versión del sistema operativo, identificadores únicos (IP) y datos de la red móvil utilizada para el acceso y navegación en la web.

Si necesita más información sobre cómo utilizamos los cookies y cómo impedir su generación puede encontrarla nuestra Política de Cookies.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Los datos personales facilitados serán conservados mientras dure la relación contractual dentro de plazos legales establecidos o hasta que el usuario solicite su eliminación. InSales mantendrá al usuario informado de las acciones realizadas, siempre que dichas acciones de procesamiento sean adecuadas y se limiten a alcanzar las finalidades expuestas en esta Política de privacidad.

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

La presente Política de confidencialidad está elaborada de acuerdo con la legalidad española y leyes aplicables de la Unión Europea.

El usuario acepta que todas reclamaciones o denuncias contra InSales en relación con la actividad de la web y, en particular, en relación con el tratamiento de los datos personales, se resuelven en instancias judiciales competentes de la ciudad de Moscú.

Si el usuario accede a la web desde territorio distinto a España, es responsable de cumplir con todos los leyes locales e internacionales aplicables.

Если пользователь заходит на этот сайт не из Испании, он несет ответственность за соблюдение всех применимых местных и международных законов.

Derecho a modificar la Política de confidencialidad

InSales puede modificar la presente Política de confidencialidad en cualquier momento si lo considere oportuno, sea por razones legales o técnicas, sea debido al cambio del carácter de la web. InSales no tiene la obligación del previo aviso al usuario, siendo suficiente la publicación en la web al respecto.

Cualquier modificación entra en vigor para el usuario desde el momento en que éste accede al sitio web por primera vez desde la modificación. Si el usuario sigue accediendo a la web después de la publicación de cualquier modificación se considerará que ha aceptado esta modificación. Al final de Política de confidencialidad se publicará siempre la última fecha de su actualización y todas las modificaciones entran en vigor desde esta fecha.

Si el usuario no está de acuerdo con las actualizaciones en la Política de confidencialidad puede rechazarlas al no rellenar formularios de contacto con sus datos personales o ejerciendo sus derechos tal y como está explicado anteriormente. Si no queda satisfecho puede dirigir su demanda al órgano supervisor.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Por última vez la Política de confidencialidad fue actualizada el 02/08/2020.